д) пояснення будь-яких відмінностей від інформації, яку надали заявнику на підсумковій нараді;
придатність системи управління заявника та її впровадження для демонстрації відповідності заявника вимогам, встановленим суб'єктом угоди;
оцінка кваліфікації, досвіду і повноважень штатного і позаштатного персоналу заявника;
зауваги щодо невідповідностей заявника і, де застосовно, дії, виконані заявником для усунення виявлених невідповідностей, охоплюючи зазначання неусунених невідповідностей;
будь-яка інша інформація, яка може допомогти у визначанні відповідності заявника вимогам, встановленим суб’єктом угоди;
де застосовно, результати атестації або інших міжорганізаційних порівнянь, проведених заявником і будь-які коригувальні дії, здійснені за їх результатами;
т) де застосовно, будь-яка рекомендація або висновок від групи з рівноправного оцінювання;
п) зауваги щодо діяльності та персоналу, який опитували.
Для діяльності з рівноправного оцінювання щодо забезпечення підтвердження продовження відповідності вимогам, комітет управління або уповноважена особа може прийняти скорочені процедури звітності.
Група з рівноправного оцінювання може вирішити не вносити негативну інформацію до звіту, а внести її у вигляді конфіденційного додатка з обмеженим розповсюдженням.
БІБЛІОГРАФІЯ
ISO/IEC Guide 62:1996 General requirements for bodies operating assessment and certification/ registration of quality systems
iSO/IEC Guide 65:1996 General requirements for bodies operating product certification systems
ISO/IEC Guide 66:1999 General requirements for bodies operating assessment and certification/ registration of environmental management systems (EMS)
ISO/IEC Guide 68:2002 Arrangements for the recognition and acceptance of conformity assessment results
ISO 9001:2000 Quality management systems — Requirements
ISO 10002:2004 Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations
ISO/IEC 17011:2004 Conformity assessment — General requirements for accreditation bodies accrediting conformity assessment bodies
ISO/IEC 17020:1998 General criteria for the operation of various types of bodies performing inspection
ISO/IEC 17025:2005 General requirements for the competence of testing and calibration laboratories
ISO 19011:2002 Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
ILAC-P1:2003 ILAC Mutual Recognition Arrangements (Arrangement): Requirements for Evaluation of Accreditation Bodies by ILAC-recognised Regional Cooperations
ILAC-P2:2003 ILAC Mutual Recognition Arrangements (Arrangement); Procedures for the Evaluation of Regional Cooperation Bodies for the purpose of Recognition
IAF MLA Policies and Procedures (Issue 3, version 4, February 2003), IAF Policies and Procedures for a Multilateral Recognition Arrangement on the Level of Accreditation Bodies and on the Level of Regional Groups
Information and documents on IEC schemes (IECEE, lECx and IECQ-CECC) and peer assessment procedures can be found on the IEC (International Electrotechnical Commission) website under «conformity assessment»: www.iec.ch
Information and documents on laboratory accreditation can be found on the ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation): www.ilac.org
НАЦІОНАЛЬНЕ ПОЯСНЕННЯ
ISO/IEC Guide 62:1996 Загальні вимоги до органів, які оцінюють та сертифікують/реєстру- ють системи якості12)
ISO/IEC Guide 65:1996 Загальні вимоги до органів, які керують системами сертифікації продукції21
З ISO/IEC Guide 66:1999 Загальні вимоги до органів, які оцінюють та сертифікують/реєстру- ють системи управління навколишнім середовищем
ISO/IEC Guide 68:2002 Угоди про визнання та прийняття результатів оцінювання відповідності
ISO 9001:2000 Системи управління якістю. Вимоги3)
ISO 10002:2004 Управління якістю. Задоволення замовника. Керівні вказівки щодо поводження зі скаргами в організаціях
ISO/IEC 17011:2004 Оцінювання відповідності. Загальні вимоги до органів акредитації, що акредитують органи оцінювання відповідності4)
ISO/IEC 17020:1998 Загальні критерії щодо діяльності органів різного типу, що виконують інспектування5)
ISO/IEC 17025:2005 Загальні вимоги до компетентності випробовувальних та калібрувальних лабораторій
ISO 19011:2002 Настанови щодо здійснення аудитів систем управління якістю та (або) екологічного управління6)
ILAC-P1:2003 Угоди (Угода) взаємного визнання ILAC. Вимоги до оцінювання органів акредитації Регіональним Співробітництвом ILAC з визнання
ILAC-P2:2003 Угоди (Угода) взаємного визнання ILAC. Процедури оцінювання органів Регіонального Співробітництва для визнання
Політика і процедури IAF MLA (видання 3, редакція 4, лютий 2003). Політика і процедури IAF багатосторонньої угоди з визнання на рівні органів акредитації та рівні регіональних груп
Інформація і документи систем (ІЕСЕЕ, ІЕСх і IECQ-CECC) і процедури рівноправного оцінювання можуть бути знайдені на веб-сайті ІЕС (Міжнародна електротехнічна комісія): www.iec.ch під рубрикою «Оцінювання відповідності»
Інформація і документи щодо акредитації лабораторій можуть бути знайдені на веб-сайті ILAC (Міжнародна Кооперація Лабораторного Акредитування ): www.ilac.orgКод УКНД 03.120.20
Ключові слова: оцінювання відповідності, процес рівноправного оцінювання, органи оцінювання відповідності, органи акредитації.
Редактор С. Ковалець
Технічний редактор О. Касіч
Коректор Т. Макарчук
Верстальник Т. Мосієнко
Підписано до друку 12.12.2007. Формат 60 х 84 1/8.
Ум. друк. арк. 1,86. Зам. <^2.9 Ціна договірна.
1 ISO/IEC Guide 62:1996 прийнято в Україні як ДСТУ EN 45012-2001.
22> ISO/IEC Guide 65:1996 прийнято в Україні як ДСТУ EN 45011-2001.
3 ISO 9001:2000 прийнято в Україні як ДСТУ ISO 9001-2001.
4 ISO/IEC 17011:2004 прийнято в Україні як ДСТУ ISO/IEC 17011:2005.
55> ISO/IEC 17020:1998 прийнято в Україні як ДСТУ ISO/IEC 17020-2001.
6 ISO 19011:2002 прийнято в Україні як ДСТУ ISO 19011:2003.
Виконавець
Державне підприємство «Український науково-дослідний
і навчальний центр проблем стандартизації, сертифікації та якості» (ДП «УкрНДНЦ»)
вул. Святошинська, 2, м. Київ, 03115
Свідоцтво про внесення видавця видавничої продукції до Державного реєстру
видавців, виготівників і розповсюджувачів видавничої продукції від 14.01.2006 р., серія ДК, № 1647