Страница 2: ДСТУ EN 50518-2:2014. Центр спостереження та приймання тривожних сповіщень. Частина 2. Технічні вимоги (62377)

Необхідно звертати увагу на виконання положень Європейського Закону про захист даних.

Повинні бути наступні категорії даних:

• дані замовників;

• дані зовнішніх засобів зв’язку ЦПТС;

• журнал реєстрації дій оператора.

База даних кожної системи тривожної сигналізації, що підключена до ЦПТС, повинна бути доступною для операторів та повинна містити:

• найменування, адресу та номер(и) контактн(ого)их телефон(у)ів контрольованих підохо- ронних приміщень;

• номер приміщення та будь-які особливості його розташування;

• прізвище, ім’я, по-батькові, адреси, номер(и) контактн(их)ого телефон(ів)у користувачів;

• порядок дій, які повинні бути вжиті при виникненні тривожного сповіщення;

• за необхідності, вказати узгоджені час взяття під охорону і час зняття з охорони.

Всі бази даних зовнішніх засобів зв’язку повинні бути записані у форматі, що відновлюється.ДСТУ EN 50518-2:2014

Журнал повинен містити записи дій оператор(ів)а.

Журнал повинен містити деталізовану інформацію про всі поточні перевірки, технічне об­слуговування та аварійне обслуговування устаткування ЦПТС.

5. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Всі бази даних щодо замовників повинні зберігатися протягом періоду двох років.

Всі бази даних щодо зовнішніх засобів зв’язку ЦПТС повинні зберігатися протягом періоду не менше трьох місяців.

Журнал реєстрації дій оператора повинен зберігатися протягом періоду не менше двох років.

5. ПРИДАТНІСТЬ ТА ПЕРЕВІРКА ФУНКЦІОНУВАННЯ ЦПТС

При визначенні загальної відповідності виконання системою тривожної сигналізації вимог згідно з EN 50531-1 та EN 50536-1, щомісячна придатність ЦПТС повинна визначатись відсотко­вим відношенням до значення часу, протягом якого ЦПТС з усіма його функціональними части­нами функціонує відповідно до вимог цього Європейського стандарту.

ЦПТС необхідно утримувати відповідно до показників відсотків придатності, як це визначе­но, в EN 50136-1 для систем передавання тривожних сповіщень стосовно сигналів, що оброблю­ються.

Придатність ЦПТС у відсотках, як це сформульовано вище, повинна бути результатом пере­вірки виконання процедур згідно з Додатком А.

5. ПЛАН НАДЗВИЧАЙНИХ ЗАХОДІВ

   1. Загальні положення

У випадку виведення з ладу ЦПТС повинен бути документальний план надзвичайних заходів з ліквідування наслідків. Цей план надзвичайних заходів повинен охоплювати будь-які розумно передбачувані нестандартні випадки, що можуть призвести до виникнення порушень в роботі ЦПТС. Дії, які необхідно виконувати, повинні бути чітко визначені для технічних та/або інших надзвичайних ситуацій. План надзвичайних заходів повинен містити:

• контактні дані про підрядників та постачальників послуг, які здатні взяти на себе віднов­лення функціонування, а також підтримування технічного обслуговування;

• засоби, за допомогою яких функціонування систем може бути продовжено або відновле­но;

• перегляд плану надзвичайних заходів повинен здійснюватися у термін не більше, ніж ко­жні шість місяців, виконуватися керівництвом, яке повинно задокументувати і накресли­ти конкретні коригувальні заходи.

Приклади надзвичайних ситуацій, які повинні бути враховані при написанні плану надзви­чайних заходів повинні включати:

• повна несправність процесу обробляння інформації;

• несправності або пошкодження місць розташування комунальних споруд, устатковання зв’язку або ліній зв’язку;

• пожежа, включаючи незахищеність від пожежі в прилеглих та суміжних приміщеннях;повінь та інші види затоплення водою;

• пошкодження від урагану та блискавки, включаючи наведену блискавкою перенапругу на суспільні мережі джерел енергопостачання та лінії телефонного зв’язку;

• ударний вплив, що спричинений автотранспортними засобами, включаючи залізничними та авіатранспортними засобами;

• зловмисне пошкодження;

злочинний напад, погрози застосування вибухових засобів або інші примусові дії.Додаток А
(обов’язковий)

РОЗРАХУНКИ ДОСТУПНОСТІ

Для кожного конкретного випадку, за відсутності єдиних технічних вимог, тривалість кожної конкретної несправності повинна бути визначена окремо: значення часу тривалості несправності розраховується за наступною формулою:

FT = (DF + TR), хв., де

FT - значення часу тривалості несправності, хв.;

DF - значення часу тривалості однієї несправності, хв.;

TR - максимальне значення часу звітування про несправність відповідної категорії, хв.

Для кожного місяця доступність ЦПТС розраховують згідно з формулою:

MA = (1 - SF/43 800) х 100, %, де

MA - щомісячна доступність, %;

SF - сума значень часу тривалості несправностей в будь-якому 30-денному періоді, хв. Примітка. 43 800 - це середня кількість хвилин в одному місяці (за винятком високосних років), наприклад (365 х 24 х 60 хв.)/12.

Сума значень часу тривалості несправностей повинна включати всі несправності, що були усунені протягом місяця відповідно до наступних технічних вимог ЦПТС:

• засоби зв’язку, див. розділ 5;

• приймання сигналів, див. розділ 6;

• перевіряння, див. 7.2 та 7.3.

Приклад розрахунку щомісячної доступності ЦПТС:

• Подія 1 18-го дня: Зовнішній зв’язок перервано протягом 4 год. та відновлено через 4 хв.

• Подія 2 22-го дня: Несправність двох пристроїв оповіщення. Вони повинні бути замінені.

Період несправного стану з моменту початку порушення до відновлення нормальної ро­боти тривав 30 хв. Протягом цього часу працююче устатковання оповіщення було пере­вантажено, тому вимоги до функціонування устатковання приймання тривожних спові­щень неможливо було виконати (див. розділ 4).

FT1 = (4 х 60 + 4) = 244 хв.

FT3 = (4 х 30) = 120 хв.

SF = 244 + 120 = 364 хв.

MA = (1 - (364/43 800)) х 100 % = 99,17 %