---

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЮЗА ССР

КОМПЛЕКСНАЯ СИСТЕМА ОБЩИХ ТЕХНИЧЕСКИХ
ТРЕБОВАНИЙ

ТРЕБОВАНИЯ ПО ЭРГОНОМИКЕ,
ОБИТАЕМОСТИ И ТЕХНИЧЕСКОЙ
ЭСТЕТИКЕ

НОМЕНКЛАТУРА И ПОРЯДОК ВЫБОРА

ГОСТ 20.39.108-85

Издание официально

е

Цена

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ СССР ПО СТАНДАРТА

МГ

гост
20.39.108-85

Взамен
ГОСТ 22973—78

ОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР

Комплексная система общих технических
требований

ТРЕБОВАНИЯ ПО ЭРГОНОМИКЕ, ОБИТАЕМОСТИ
И ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭСТЕТИКЕ

Номенклатура и порядок выбора

ОКСТУ 0020

Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 19 декабря 1933 г. № 4207 срок введения установлен

с 01,01,87

Несоблюдение стандарта преследуется по закону

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру и порядок выбора эргономических требований, требований по обитаемости и требований технической эстетики к изделиям и материалам для их регламентирования в стандартах и других нормативно-техни­ческих документах.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   1. Эргономические требования, требования по обитаемости и требования технической эстетики к изделиям (системам «чело­век-машина») должны быть направлены на повышение эффектив­ности деятельности и сохранение здоровья оператора, команды, расчета, экипажа (далее в тексте — операторов), взаимодействую­щего (взаимодействующих) с изделием, за счет оптимизации:

структуры взаимодействия операторов и операторов и техни­ческих средств деятельности;

физической, информационной, психологической, умственной нагрузок на оператора;

условий деятельности, поддержания и восстановления здоровья и работоспособности операторов;

уровня профессиональной подготовки операторов.

распределение функций между операторами и техническими средствами в соответствии с их преимущественными возможностя­ми и степенью ответственности решаемых задач;

Издание официальное Перепечатка воспрещена

★

© Издательство стандартов, 1986соответствие системы отбора, подготовки и организации дея­тельности операторов возложенным на них функциям и заданному качеству деятельности (быстродействию, точности, надежности, производительности, согласованности операторов и т. п.);

достаточность и достоверность информации о состоянии управ­ляемого объекта, возможность предвидения направлений развития управляемого процесса, оптимальность состава, содержания, кода, темпа обновления, степени обобщения и детализации информации;

рациональную и устойчивую рабочую позу оператора, эконо­мию физических усилий при эксплуатации, проведении профилак­тики и ремонта изделий, а также равномерное распределение фи­зической нагрузки на различные части тела оператора;

быстроту и надежность запоминания и воспроизведения логики действий оператором за счет учета при компоновке элементов ра­бочего места принципов функционального соответствия, объеди­нения, совмещения, последовательности расположения, важности и частоты использования средств отображения информации (СОИ) и органов управления (ОУ);

оптимальное сочетание визуальных, акустических, тактильных и других видов сигналов, их быстрое и надежное обнаружение, различение, опознание и дифференцирование в различных условиях деятельности, в том числе в условиях помех;

надежность поиска, захвата, фиксации, необходимую чувстви­тельность и оптимальные усилия перемещения ОУ при управлении ими, а также исключение неправильных действий при работе с несколькими однотипными ОУ;

надежность обнаружения, наблюдения и рассмотрения объек­тов при помощи оптических приборов в условиях дня и ночи, сни­жение искажений изображений, защиту (включая автоматичес­кую) органов зрения оператора от световых вспышек;

формирование и совершенствование необходимых навыков и умений оператора или группы операторов в условиях, приближен­ных к реальным условиям деятельности, с учетом степени от­ветственности предстоящей деятельности и степени влияния на обучение оператора приобретенных ранее стереотипов мышления и действий;

наглядность и иллюстративность специальной и эксплуатацион­ной документации с учетом уровня профессиональной подготовки операторов и соответствие ее заданным условиям эксплуатации (например при повышенной влажности среды, слабой освещен­ности, агрессивной среде и т. п.);

удобство использования инструмента и приспособлений для профилактических и ремонтных работ с учетом экипировки и ус­ловий деятельности оператора;удобство и надежность поддержания связи между операторами и оператором и внешними объектами с учетом воздействия шумо­вых помех и вибраций.

снижение воздействия на оператора вредных физических, хи­мических, биологических и социально-бытовых факторов на рабо­чих местах и в обитаемых помещениях с учетом длительности этого воздействия, а также создание условий труда и отдыха, со­ответствующих характеру деятельности операторов.

Эстетические требования должны соответствовать эргономи­ческим требованиям и дополнять их в части создания на рабочих местах и в обитаемых помещениях функционального, психологи­ческого и бытового комфорта, улучшающего эксплуатационные (потребительские) свойства изделия.

достижение высокого уровня эксплуатационных (потребитель­ских) свойств изделий и их составных частей, управляемых, об­служиваемых и используемых оператором (потребителем) или влияющих на эффективность деятельности (эффективность вос­становления работоспособности) операторов в окружающей пред­метной среде;

выявление типологии объектов разработки с выделением ос­новных видов и типов изделий по «человеческому фактору» с целью достижения высокоэффективных контактов оператора (по­требителя) с изделиями соответствующих типологических групп;

установление важнейших пространственно-компоновочных реше­ний, поэлементных и блочно-функциональных членений с таким ра­счетом, чтобы эти элементы и образцы (базовые модели, базовые модификации) давали необходимое разнообразие комбинаций, отвечающих задачам оптимизации функциональных процессов и создание комфортных условий деятельности оператора;

проведение типизации и унификации элементов, приводящее к разработке типоразмерных рядов изделий с использованием средств и методов технической эстетики;

проведение цветофактурного эталонирования материалов и по­крытий с целью создания их систем с типизированными цветофак­турными характеристиками и функциональными свойствами, поз­воляющими получать необходимое для выполнения поставленных целей (маскировки, имитации и т. п.) разнообразие решений.

Применительно к конкретным изделиям (группам однородных изделий) и обитаемым' помещениям (видам помещений) требо­вания технической эстетики (эстетические требования) должны обеспечивать:

достижение заданных эстетических показателей качества изде­лий и обитаемых помещений;

отражение во внешнем строении изделия и элементах этого строения закономерностей, присущих конструкции изделия и его составных частей, их назначения, состояния и способов действия с ними;

соответствие внешнего строения изделия условиям эксплуата­ции и обслуживания изделий;

создание изделия на единых типовых художественно-кострук- торских и конструкторско-технологических решениях наиболее экономичными способами;

единство внешнего строения изделий, применяющихся совмест­но, а также элементов внешнего строения одного изделия, выра­женное в наличии общих стилеобразующих признаков, гармонич­ности и единства цветографического решения;

возможность вариантных компоновок комплексов изделий с сохранением композиционной стройности внешнего строения;

улучшение восприятия пространства в замкнутых объемах и нейтрализацию неблагоприятных ощущений у оператора в процес­се эксплуатации изделия и отдыха;

создание контрастов интерьеров рабочих зон и зон (помеще­ний) отдыха, соответствующих степени и характеру нагрузки на оператора.

значений эргономических показателей качества изделий и по­казателей качества деятельности оператора (операторов);

заданий по достижению определенных свойств изделий, их составных частей и применяемых материалов, процессов управле­ния изделием, уровня профессиональной подготовки операторов (при отсутствии нормативных значений эргономических показате­лей качества);

допустимых диапазонов значений, а также конкретных значе­ний технических параметров изделий;

оптимальных, предельно допустимых, предельно переносимых значений (диапазонов значений) факторов среды на рабочих местах и в зонах (помещениях) отдыха для различных экспо­зиций;

норм выброса, испарений, излучений и генерирования изделия­ми вредных веществ, шумов, вибраций, электромагнитных и иони­зирующих излучений;

ограничений (предпочтительности) применения (использова­ния) определенных СОИ, ОУ, оборудования, материалов, методов, процессов, обозначений, цветов и т. п. исходя из возможности влияния их характеристик на деятельность оператора;

уровня унификации типов и конструкции технических средств деятельности оператора и способов их организации в рабочей зоне;

способов предъявления информации, алгоритмов деятельности операторов в определенной группе изделий;

указаний по разработке изделий и их составных частей в части учета условий эксплуатации, времени пребывания в автономном режиме, преобладающих показателей качества деятельности опе­ратора, особенностей условий деятельности оператора на опреде­ленных рабочих местах;

указаний зон расположения определенных элементов рабочего места относительно места расположения оператора;

указаний по обеспечению рационального проведения опреде­ленных профилактических и ремонтных работ, монтажа и демон­тажа изделий либо указаний времени выполнения этих работ.

требований к эстетическим свойствам изделий;

качественных и количественных требований к характеристикам внешнего строения изделий;

указаний по применению художественно-конструкторских средств проектирования или готовых пространственно-компоновоч­ных и цветографических решений;

указаний по выбору базовых моделей, принимаемых при про­ектировании изделий за образец;

требований по унификации элементов внешнего строения изде­лия с элементами внешнего строения другого изделия или ряда изделий.

1. 10. Значения эргономических параметров составных частей рабочих мест и вредных факторов среды устанавливают с учетом комплексного их влияния на деятельность и здоровье оператора.

   11. Частные эргономические требования и требования по обитаемости к конкретным изделиям (группам однородных изде­лий) устанавливают на основе требований стандартов Системы стандартов эргономических требований и эргономического обеспе­чения (ССЭТО) после специальных исследований с учетом требо­ваний разд. 4.

2. НОМЕНКЛАТУРА ЭРГОНОМИЧЕСКИХ ТРЕБОВАНИЙ И ТРЕБОВАНИЙ ПО ОБИТАЕМОСТИ

   1. Номенклатура эргономических требований, требований по обитаемости и их характеристики приведены в табл. 1, 2.

Примечания:

1. Для обитаемых помещений требования по обитаемости устанавливают отдельно к рабочим и другим зонам помещения.

2. Для конкретных изделий требования к характеристикам (параметрам) процессов управления, технических средств деятельности, факторов внешней среды и т. п., изложенные в графах «Характеристика требований» табл. 1 и 2, детализируют в виде требований по соответствию этих характеристик (пара­метров) тем характеристикам и свойствам оператора, которые определяют вы­полнение заданных функций с учетом условий их выполнения. Например, тре­бования к усилиям перемещения ОУ для обеспечения выполнения точных работ устанавливают по соответствию усилий порогам чувствительности оператора, для обеспечения максимальной производительности — по соответствию усилий верхним пределам его физических возможностей, для обеспечения быстродейст­вия оператора — по соответствию усилий нижним пределам его физических возможностей. При этом учет условий эксплуатации ОУ выражается в сниже­нии значений усилий перемещения ОУ при их частом использовании либо в по­вышении значений усилий при работе с ОУ в рукавицах или перчатках.