Оформление платежей (Invoicing) - это процесс извещения покупателя поставщиками о суммах, подлежащих оплате за поставленные им изделия и материалы. Для оформления платежей в договоре должна быть установлена процедура, отвечающая законодательству и принятой международной авиационной практике.
Гарантии
Виды гарантий
В зависимости от вида продукции, условий и способа ее использования в эксплуатации поставщики, как правило, предоставляют все или какую-либо комбинацию из следующих видов гарантий:
стандартная гарантия;
гарантия срока эксплуатации основной силовой конструкции;
гарантия уровня надежности;
гарантия регулярности вылетов;
гарантия эксплуатационной технологичности;
гарантия максимальной стоимости 34;
послеремонтная гарантия на отремонтированное поставщиком оборудование.
Гарантии поставщика распространяются на всю поставляемую им продукцию, будь то ВС (АД, ВВ) в целом или его оборудование, включая СНО и иное оборудование специального применения для ТО, либо первоначально поставляемый комплект 34 или дополнительно поставляемые 34.
Общие требования
Применительно ко всем видам гарантий поставщики согласовывают с покупателем такие условия гарантий, при которых будет возможность:
покупателю собственными силами, но за счет поставщика, устранять те дефекты гарантийных изделий, которые находятся в пределах производственных возможностей покупателя с учетом его оснащения, опыта и квалификации авиационного персонала, а также полученных сертификатов, лицензий, одобрительных писем и (или) иных документов о допуске к рассматриваемым видам работ;
возмещать покупателю прямые расходы, обусловленные отказами и повреждениями в течение гарантийного срока (Direct Associated Costs);
разделять в согласованном объеме затраты покупателя на устранение отказов, связанных с попаданием посторонних предметов вследствие конструктивных или производственных недостатков АТ;
покупателю проводить через представителей поставщиков на местах списание тех гарантийных изделий, по которым достигнуто соглашение об экономической нецелесообразности их ремонта;
разрешать передачу покупателем своих прав на гарантию третьим сторонам в случаях, когда изделия будут этим сторонам переданы или проданы, или ими арендованы, заимствованы, поставлены в общий фонд, при условии, что эти стороны будут эксплуатировать указанные изделия строго в соответствии с эксплуатационной документацией и иными письменными указаниями поставщика;
возмещать покупателю по согласованным расценкам расходы на оплату труда, включая накладные расходы, связанные с демонтажом и повторной установкой, разборкой и сборкой, калибровкой, осмотрами, проверками и восстановлением изделий, имеющих производственные или конструктивные дефекты, охваченные гарантией;
в отдельных случаях возвращать отремонтированные дефектные изделия, направленные для ремонта, в сроки, меньшие обычных сроков ремонта таких изделий;
возмещать покупателю по текущим ценам без учета накладных расходов издержки на материалы, использованные при восстановлении изделий, имеющих производственные или конструктивные дефекты и охваченных гарантией;
согласовывать с покупателем разработанные им формы для учета работ (затрат) по восстановлению АТ собственными силами в период стандартной гарантии.
Дополнительно поставщики ВС, АД и ВВ:
оформляют документально (в виде сертификатов, соглашений и др.) обязательства выбранных ими субпоставщиков КИ для ВС (АД или ВВ) относительно того, что гарантии последних будут сохранять полную силу и сроки действия при использовании их КИ в тех условиях и системах, в которые эти КИ будут установлены на данном ВС (АД или ВВ);
поддерживают гарантии выбранных субпоставщиков КИ для ВС, АД и ВВ, принимая на себя, в случае невыполнения таким субпоставщиком своих гарантий, обязательства последнего и ответственность по его первоначальной гарантии.
По согласованию с покупателем поставщики ВС, АД и ВВ представляют общее руководство по гарантиям (Integral Warranty Manual), которое объединяет в одном документе информацию по всем видам гарантий, предлагаемых всеми поставщиками КИ, участвующими в ППО. Указанное руководство идентифицирует все гарантийные КИ по их обозначениям (номерам СЧ) и количеству на ВС (АД или ВВ).
Стандартная гарантия
В рамках стандартной гарантии поставщики:
гарантируют, что все серийные экземпляры изделий не имеют дефектов в материалах, изготовлении и конструкции, соответствуют установленным для данного типа изделия техническим требованиям (ТУ, спецификациям) и пригодны для их использования по назначению;
устраняют отказы и все повреждения, непосредственно связанные отакими отказами;
принимают на себя ответственность за издержки, понесенные при выполнении выпущенных уполномоченным авиационным органом обязательных директив летной годности, связанных с конструктивными или производственными недостатками АТ.
Гарантии и другие виды ответственности действуют в течение периода, который выражается в единицах налета в часах, числа рабочих циклов (посадок) либо, что предпочтительнее, календарной продолжительности (допускается одновременное использование всех трех видов исчисления). Продолжительность этого периода согласуется между покупателем и поставщиком. Период начинается с момента первого использования изделия и может охватывать весь срок его службы. Ни в коем случае этот период не должен заканчиваться до первого планового вида ТО рассматриваемого изделия.
Дефекты, возникшие в гарантийный период, поставщики устраняют путем ремонта (или ТО) изделия, заменой или модификацией дефектного изделия либо, по запросу покупателя, предоставлением денежных средств вместо замены изделия или возмещением всех или части затрат, понесенных при устранении дефекта.
Если изделие восстановлено или заменено по гарантии, то поставщик продлевает действие этой же гарантии, начиная с даты завершения восстановления или замены.
Если заменено изделие с конструктивным дефектом, то поставщик принимает и доводит до покупателя решение о порядке замены им всех идентичных эксплуатируемых изделий и изделий из складских запасов, содержащих указанный дефект, для его устранения.
При устранении дефектов изделий с ограниченным ресурсом, отказавших после отработки 80 % установленного срока до первого планового ремонта изделия, поставщик выполняет полное восстановление ресурса (капитальный ремонт) изделия. В остальных случаях допускается просто восстановить работоспособность изделия путем устранения дефектов, возникших в гарантийный период.
В пределах гарантийного периода поставщик АТ вправе потребовать от эксплуатанта АТ, а эксплуатант АТ обязан предоставить поставщику АТ записи бортовых накопителей, учетные данные о ТО (ремонте) АТ, а также иную информацию, подтверждающую соблюдение правил эксплуатации и ТО (ремонта) АТ. При отказе эксплуатанта предоставить такую информацию гарантийные обязательства поставщика АТ прекращаются.
Гарантия срока эксплуатации основной силовой конструкции
Поставщики гарантируют для основных силовых элементов АТ (крыло, фюзеляж, хвостовое оперение, шасси и т.п. - для ВС; диск компрессора, диск турбины, вал турбины и т.п. - для АД) отработку определенных сроков эксплуатации в часах налета или циклах по согласованию с покупателем.
Гарантийный срок эксплуатации основной силовой конструкции не может быть меньше срока стандартной гарантии. Если отказы силовых элементов по согласованному перечню имеют место в течение указанного гарантийного срока эксплуатации основной силовой конструкции, то поставщик в рамках этой гарантии разделяет с покупателем на пропорциональной основе все затраты, связанные с такими отказами, проявившимися после окончания периода стандартной гарантии и до окончания гарантийного срока эксплуатации основной силовой конструкции.
По отработке установленного в договоре гарантийного срока эксплуатации основной силовой конструкции все затраты, связанные с отказами рассматриваемых силовых элементов, относятся на счет покупателя.
Гарантия уровня надежности
При установлении гарантии надежности поставщики:
гарантируют, что все элементы конструкции, на которых должны выполняться плановые КВР, будут иметь экономически обоснованные значения средней наработки на отказ и (или) средней наработки на неплановый съем с борта ВС, которые будут согласованы с покупателем;
совместно с покупателем определяют достигнутые характеристики в течение какого- либо согласованного периода времени (год, три года и т.д.) как отношение произведения величины суммарного налета парка ВС (Т парка) за этот период на число идентичных КИ на борту ВС (N изд) к суммарному числу подтвержденных на земле отказов (или числу обоснованных съемов идентичных КИ) (N отк./съемов) на данном парке ВС за тот же период времени:
Т парка х N Изд / N отк/сьемові
оперативно предоставляют в аренду дополнительные изделия для обеспечения полетов в течение всего периода, когда достигнутые характеристики надежности будут ниже гарантированных;
предоставляют техническую помощь, перечни СЧ, сами изделия и материалы для модификаций, а также квалифицированный персонал, необходимые для достижения гарантированной надежности;
предоставляют эту гарантию надежности на минимальный период от трех до пяти лет с момента первого использования рассматриваемой продукции и до тех пор, пока за 18 последовательных месяцев завершающего расчетного периода не будут достигнуты гарантированные характеристики надежности.
Гарантия регулярности вылетов
Поставщики достигают взаимного согласия с теми покупателями, которые запрашивают предоставления гарантий регулярности вылетов, как правило, в терминах вероятности задержки вылета из-за отказов по конструктивным и (или) производственным причинам (или обратной величины вероятности вылета по расписанию).
Гарантия эксплуатационной технологичности
Поставщики достигают взаимного согласия с теми покупателями, которые запрашивают предоставления гарантий эксплуатационной технологичности, как правило, в терминах прямых или удельных затрат труда или времени на выполнение определенных видов ТО.
Гарантия максимальной стоимости запасных частей
При установлении данного вида гарантии поставщики:
согласовывают с покупателем значение максимальной удельной стоимости 34 и материалов (то есть стоимости, приходящейся на 1 ч налета, или другую меру использования изделия), используемых при ТО, модификации и выполнении КВР, применительно к определенным зонам (например, система управления, двигатели) - в случае поставщиков ВС, АД и ВВ либо к отдельным КИ или системам - в случае поставщиков оборудования;
в течение согласованного периода эксплуатации возмещают издержки покупателя в 100 %-ном или пропорциональном объеме по согласованию, если фактическая стоимость 34 и материалов для ТО оборудования превысит гарантированную.
Средства обучения и тренажеры
Ответственность поставщиков воздушного судна
Поставщики ВС создают сами или оказывают заинтересованным организациям помощь в создании тренажеров, учебных пособий, компьютерных систем обучения (Computer-Based Training, СВТ) и иных средств обучения, а также оказывают консультационную и иную предусмотренную договором помощь покупателям АТ в приобретении средств обучения и тренажеров, не поставляемых им совместно с АТ.
Поставщики ВС сотрудничают с поставщиками оборудования и программных средств для производства тренажеров, в частности, предоставляют прогнозы развития рынка и технические данные для содействия в определении исходных характеристик средств обучения и тренировки авиационного персонала.
Поставщики ВС в кратчайшие сроки - насколько это позволяет план проектирования, изготовления и испытаний ВС - согласовывают с поставщиками оборудования и программных средств для производства тренажеров требования к техническим данным, необходимым элементам и С4.
Ответственность поставщиков комплектующих изделий
Поставщики КИ, если их продукция необходима для проектирования и (или) производства тренажерного оборудования, предоставляют необходимые технические данные и С4 в обеспечение выполнения планов производства тренажерного оборудования и иных средств обучения.
Поставщики КИ уже на начальном этапе разработки своего оборудования гарантируют наличие адекватных производственных мощностей и запасов СЧ в обеспечение выполнения планов производства тренажерного оборудования и иных средств обучения и тренировки авиационного персонала.
Документация поставщика по летной и технической эксплуатации
Документация на авиационную технику
Поставщики с каждым экземпляром своего изделия поставляют эксплуатационную (при необходимости и ремонтную) документацию, содержащую указания по летной и технической эксплуатации, в том числе интерактивные руководства и иные необходимые технические данные для своей АТ, в соответствии с требованиями НД, стандартов и условиями договора.
Изготовители ВС согласно условиям договора:
