Срок действия коммерческого предложения не должен быть менее 90 дней.
Заказы на поставку
Поставщики оперативно реагируют на все заказы независимо от формы, в которой они получены. По согласованию заказы, переданные по электронным каналам телекоммуникации, могут подтверждаться документами на бумажном носителе позднее. Однако выполнение заказа начинают, не дожидаясь подтверждения.
В случае использования телекоммуникационной обработки заказов поставщики руководствуются общепринятыми международными стандартами и практикой.
Контролируемые отгрузки
Во избежание ненужных и несвоевременных отгрузок рекомендуется отгружать 34 и материалы к определенной дате. Такая схема может применяться к любым первоначально поставляемым изделиям. По согласованию она может применяться и к другим изделиям, если суммарная стоимость заказа оправдывает использование поставщиком такой схемы.
Если контролируемая отгрузка прибывает более чем за 30 календарных дней до контрольной даты поставки, покупатель по своему усмотрению может возвратить груз за счет поставщика либо по взаимному согласию с поставщиком изменить сумму платежа по счету. Как правило, покупатели уведомляют поставщика о своих намерениях.
Подтверждения
Поставщики АТ, как правило, подтверждают принятие заказов к исполнению в течение 15 календарных дней по их получении. Подтверждения или дополнения включают извещение обо всех изменениях, сделанных поставщиком в заказе, например, в обозначении (номере) СЧ или контрольной дате отгрузки. В случае практической нецелесообразности или невозможности выполнения согласованной даты отгрузки поставщики извещают об этом покупателя в возможно короткий срок.
Ускоренная доставка
. Покупатель вправе обратиться к поставщику относительно доставки заказа в более сжатые сроки, чем опубликованные или заявленные поставщиком сроки.
Сроки уведомления покупателя о действиях поставщика при необходимости ускоренной доставки согласуются в договоре с учетом приведенных в таблице рекомендованных сроков.
|
Группа срочности |
Время ответа поставщика |
|
Ситуация простоя магистрального самолета вне базы (AOG) |
В течение 4 ч |
|
Критическая ситуация (грозящая AOG или приостановкой работ на ВС) |
В течение 24 ч |
|
Срочная отгрузка (в сроки, меньшие, чем опубликованы или заявлены) |
В течение 7 календарных дней |
Покупатели вправе повторять заказы в случае отсутствия ясности с их выполнением. Поставщики отвечают на такие запросы без промедления.
Поставщики тщательно контролируют соблюдение заявленных ими сроков ускоренных доставок и уведомляют покупателя о любых изменениях.
В случае невозможности выполнения заказа каким-либо поставщиком КИ поставщик ВС, АД и ВВ, как правило, принимает на себя выполнение такого заказа и из своих запасов поставляет продукцию рассматриваемого поставщика КИ по чрезвычайному запросу покупателя.
Возвраты продукции
Покупатели вправе контролировать какие-либо или все поступающие изделия и материалы в рамках процедур входного контроля их качества и количества, при этом они вправе осуществить возврат продукции, не соответствующей условиям договора.
Не допускается замена поставщиком возвращенной ему продукции до получения специального запроса покупателя о такой замене, за исключением случаев, когда такая ситуация предусмотрена согласованными условиями поставки или иным соглашением. Как правило, затраты, связанные с возвратом дефектной продукции и доставкой продукции для замены, относят на счет поставщика. Отгрузка возвращаемой продукции координируется между покупателем и поставщиком. Если поставщики нуждаются в особых процедурах разрешения на возврат продукции (Return Goods Authorization), то они представляют реквизиты для направления запросов относительно таких процедур по телефону.
Аннулирование заказов
Покупатели вправе аннулировать заказы без взимания поставщиком штрафов за аннулирование заказов на изделия из обычных складских запасов поставщика. Как правило, штрафы за аннулирование заказа применяются только в случае изделий, изготавливаемых специально под конкретный заказ.
Процедуры связи
Поставщики отвечают на запросы с использованием тех же средств связи, по которым эти запросы были получены. Сроки ответов на запросы согласуются в договоре с учетом приведенных в таблице рекомендованных сроков.
|
Вид связи |
Срок для ответа |
|
Телефон, электронная почта, интернет-портал и т.п. |
В течение 4 ч |
|
Телекс/телеграф или факс |
В течение 24 ч |
|
Письмо |
В течение 10 календарных дней |
Техническая приемка, упаковка и транспортирование
Техническая приемка
Общий порядок технической приемки АТ определяется принятыми в Российской Федерации правилами сертификации АТ (федеральными авиационными правилами). Покупатель вправе производить выборочную проверку ее качества непосредственно у изготовителя.
Изготовители ВС, АД и ВВ в ТУ на свою продукцию и договорах с предприятиями, участвующими в ее изготовлении, указывают требования по контролю и приемке КИ согласно указанным в 8.1.1 правилам. На АТ, поставляемую без такой технической приемки, служба технического контроля изготовителя ВС, АД или ВВ составляет обусловленный договором документ (акт технической приемки, паспорт и т.п.), удостоверяющий соответствие АТ применимым требованиям и условиям договора. Порядок проведения такой проверки определяется договором.
Упаковка и отгрузка
Поставщики упаковывают продукцию при ее доставке в соответствии с действующим законодательством и условиями договора. Покупатели сотрудничают с поставщиками изделий и разработчиками транспортировочных контейнеров в разработке принципов упаковки и технологий, которые будут способствовать экономии средств, защите продукции при перевозке и ее идентификации
Продукция должна быть упакована согласно условиям договора. В случае использования более дорогой тары и (или) упаковки эти дополнительные платежи согласуются с покупателем до отгрузки.
Подлежащая поставке АТ отгружается или сдается получателю в соответствии с условиями договора. При этом следует руководствоваться положениями [1].
Порядок и условия возврата тары, а также ответственность за несвоевременный возврат или сдачу тары и за отказ от ее возврата устанавливаются договором, если иное не предусмотрено обязательными для сторон договора правилами.
Транспортирование
Поставщики включают информацию относительно упаковки в комплект каждой отгрузки. По взаимному согласию при экспортных отгрузках упаковочный лист содержит также общую стоимость и ссылку на таможенные тарифы.
По запросу покупателя поставщики направляют им уведомления об отгрузке материалов и предоставляют справочную информацию (копия транспортной накладной и т.п.) для облегчения контроля за перевозкой.
Для снижения транспортных расходов поставщики вправе объединять часто повторяющиеся отгрузки, если это практически возможно.
Условия страхования груза поставщик и покупатель согласовывают в договоре. Если покупатель не требует страхования груза, то поставщик не вправе самостоятельно предусматривать никаких видов страхования.
Поставщики дают описание товара и его классификацию согласно действующим НД и тарифам таким образом, чтобы наиболее точно описать отгружаемые товары и обеспечить минимально возможные издержки.
Поставщики при каждой отгрузке изделий прилагают удостоверяющие годность изделий документы, предусмотренные требованиями НД, стандартов, ТУ и договоров.
Поставщики строго соблюдают условия договора с покупателем по отгрузке и маршрутам перевозки груза. Отклонения от согласованных процедур отгрузки и маршрутов перевозки оформляются дополнительным соглашением к договору.
Приемка получателем
Приемка АТ ее получателем производится:
на складе получателя - при доставке АТ поставщиком;
на складе поставщика - при вывозе АТ получателем;
в месте вскрытия опломбированных или в месте разгрузки неопломбированных транспортных средств и контейнеров или на складе перевозчика;
на аэродроме базирования поставщика - для ВС, отправляемых лётом (перегоном).
При доставке поставщиком АТ в таре на склад получателя последний, кроме проверки количества, маркировки мест и веса брутто, может потребовать вскрытия тары и проверки количества и качества АТ.
В случае приостановки приемки АТ покупатель обязан вызвать представителя поставщика, находящегося в том же городе, в течение 24 ч для участия в продолжении приемки и составления двустороннего акта. Представитель иногороднего поставщика вызывается в случаях, предусмотренных договором. Представитель поставщика, находящегося в том же городе, обязан явиться не позднее чем на следующий день после получения вызова, если в ней не указан иной срок явки. Представитель иногороднего поставщика обязан явиться не позднее чем в пятидневный срок после получения вызова, не считая времени, необходимого для проезда, если другой срок не предусмотрен в договоре. Представитель поставщика должен иметь доверенность на право участия в приемке АТ у получателя.
Поставщик может уполномочить для участия в приемке АТ свое доверенное лицо, находящееся в месте получения продукции. В этом случае поставщик выдает доверенность такому лицу.
Проверка качества и комплектности АТ на складе получателя не освобождает поставщика от ответственности за недостатки по качеству и комплектности АТ, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида АТ проверке и были выявлены в пределах гарантийных сроков в процессе испытания, эксплуатации и хранения продукции.
Акт о дефектах продукции (рекламационный акт) для изделий, на которые не установлен гарантийный срок, должен быть составлен в течение пяти дней после обнаружения недостатков, но не позднее четырех месяцев со дня поступления АТ на склад получателя, обнаружившего скрытые недостатки. Акт о дефектах продукции, обнаруженных в пределах установленного гарантийного срока, должен быть составлен в течение пяти дней после обнаружения недостатков. Если для участия в составлении акта вызывается представитель поставщика, то к установленному пятидневному сроку добавляется время, необходимое для его приезда. Общий срок составления акта не должен превышать 30 суток с момента обнаружения дефекта.
Приемка АТ получателем по качеству и комплектности производится в рамках процедур входного контроля в соответствии с ТУ и условиями договора, а также по сопроводительным документам, удостоверяющим качество и комплектность АТ (эксплуатационные документы, сертификаты и др.). Отсутствие указанных документов или некоторых из них не приостанавливает приемки АТ. В этом случае составляется акт о фактическом качестве и комплектности поступившей АТ, и в акте указывается, какие документы отсутствуют.
Одновременно с приемкой АТ по качеству и комплектности производится также проверка соответствия тары, упаковки, маркировки требованиям ТУ, стандартов, условиям договора, образцам (эталонам).
Получатель при обнаружении несоответствия качества и комплектности АТ установленным требованиям обязан обеспечить ее хранение в условиях, предотвращающих ухудшение ее качества и смешение с другими изделиями.
Претензии по приборам, агрегатам и узлам, с которых в течение гарантийного срока не должны сниматься заводские пломбы (что оговаривается в паспорте или формуляре изделия АТ), поставщиками не принимаются, если пломбы получателем сняты.
Отдельные приборы, агрегаты и узлы, оказавшиеся недоброкачественными, если их дефекты не повлекли порчи изделия в целом, при возможности замены их годными из запасов получателя снимаются с изделия и до возвращения поставщику упаковываются, пломбируются и содержатся в условиях, предохраняющих их от дальнейшей порчи.
Поставщик в течение срока стандартной гарантии (см. 10.3) по требованию покупателя незамедлительно восстанавливает АТ независимо от причин появления дефектов или разногласий в оценке их происхождения с целью недопущения простоя ВС. Срок и иные условия такого восстановления устанавливаются соглашением сторон по договору. Восстановление АТ по соглашению сторон может быть произведено покупателем самостоятельно.
Поставщик обязан установить причины появления дефектов в принятой покупателем АТ и в случае определения конструктивного или производственного характера дефектов принять меры к их предотвращению и к прекращению дальнейшей отгрузки продукции с дефектами, указанными в рекламационных актах. Если обнаруженные дефекты явились результатом ненадлежащих эксплуатации или хранения АТ, покупатель обязан возместить поставщику убытки.
Порядок и сроки возврата поставщику дефектных изделий АТ устанавливаются договором. При переотправке продукции получателем без вскрытия оригинальной тары или упаковки поставщика последний продолжает нести ответственность за недостачу, ненадлежащее качество или некомплектность продукции, если они будут иметь место не по вине переотправляющего продукцию получателя.
Опасные материалы
Поставщики представляют подробную информацию об обозначениях (номерах СЧ) для тех производимых или поставляемых ими изделий, которые представляют опасность, а также информацию о классификационной категории опасности в соответствии с действующими в этой области требованиями.
Поставщики руководствуются положениями законодательства об опасных материалах, в частности, опасная продукция должна быть упакована, маркирована и снабжена этикетками при передаче на отгрузку в соответствии с действующими в отношении такой продукции правилами. Если опасные материалы предлагаются к воздушной перевозке и они подпадают под определение «опасных грузов», то отгрузка должна проводиться в соответствии с требованиями к маркировке, упаковке и оформлению груза, предусмотренными действующей редакцией правил [5], а также - действующими региональными, государственными и местным правилами безопасности.
Платежи
