---

Т

Номенклатура
эргономических требований

аблица 1

Характеристика эргономических требований

О

Эргономичность СЧМ

РГАНИЗАЦИЯ
СИСТЕМЫ
«ЧЕЛОВЕК-МАШИНА»
(СЧМ)

Устанавливают уровни эргономичности, управ­ляемости, обслуживаемости, осваиваемости СЧМУ

Распределение функций между оператором (опера­торами) и техническими средствами

Квалификация операторов

Численность операторов и распределение функций меж­ду ними

ОРГАНИЗАЦИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОПЕРАТОРА

Алгоритм деятельности оператора (операторов)

станавливают коэффициенты автоматизации по времени (важности, трудности) решаемых задач, перечни задач, решаемых автоматически, автома­тизированно, режимы взаимодействия оператора с техническими средствами для задач, решаемых автоматизированно, способы взаимного дополне­ния и резервирования оператора и машины, спо­собы контроля автоматизированных процессов, способы перераспределения функций оператора и машины для определенных этапов деятельности; способы дублирования деятельности оператора

Устанавливают количество иерархических уров­ней управления и (или) обслуживания, уровни образования и подготовки операторов каждого иерархического уровня, состав операторов, для которых должен проводиться профессионально­психологический отбор

Устанавливают функциональные взаимосвязи операторов при решении отдельных задач, уров­ни приоритета решаемых операторами задач, нор­мативные значения вероятности безошибочного и своевременного выполнения задач управления и обслуживания СЧМ в плановых условиях функ­ционирования, необходимость совмещения функ­ций управления и обслуживания, максимальное количество операторов на отдельных иерархичес­ких уровнях, показатели загруженности операто­ров, степень взаимозаменяемости и совместимости операторов

Устанавливают состав, последовательность и время выполнения операций и действий, вклю­чаемых в алгоритмы, количество и состав ис­пользуемых информационных входов (анализато­ров) оператора при выполнении алгоритмов, ко­личество альтернативных ветвей алгоритмов, спо­собы реализации обратных связей при выполне­нии алгоритмов, состав исключаемых в условиях дефицита времени операций и действий, общее количество алгоритмов, которые могут быть пре­дусмотрены для одного оператора в плановых условиях функционирования СЧМ, количество ор­ганов управления, используемых при выполнении алгоритмов, способы организации алгоритмов в аварийных режимах, нормативные значения пока­зателей стереотипности и логической сложности алгоритмов, нормативные значения показателей качества деятельности оператора (операторов)

У

Информационные модели деятельности оператора (опе­раторов)

Требования к эксплуата­ционной документации (ЭД)

ТРЕБОВАНИЯ
К ТЕХНИЧЕСКИМ
СРЕДСТВАМ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОПЕРАТОРА

Конструкции и компонов­ке рабочего места операто­ра (операторов)

станавливают соответствие информационной модели характеру управляемого объекта и логи­ке развития управляемого процесса, состав ото­бражаемых информационных параметров, спосо­бы отображения управляющих воздействий, объем отображаемой информации и соотношение ин­формации различных видов, условия нахождения, различения, опознавания и переработки информа­ции (плотность информационных носителей в ин­формационном поле, яркость, контраст, разрешаю­щая способность, угловые размеры знаков, час­тота мелькания информации), нормативные зна­чения показателей достаточности отображаемой информации, способы совмещения статической и динамической информации, способы кодирования информации (вид алфавита, основание кода, до­минирующий признак, компоновка кодового зна­ка), способы взаимодействия оператора с инфор­мационной моделью (контроль ввода параметров, характер выдачи информации оператору, очеред­ность предъявления информации, способы селек­ции информации), способы выделения приоритет­ной информации, способы отобрагкения информа­ции о возникновении аварийных ситуаций, распо­ложение и размеры зон для статических и дина­мических параметров, номенклатуру интегральных показателей и вид обобщения информации, нор­мативные значения показателей адекватности ре­альной и отображаемой информации

Устанавливают комплектность ЭД, структуру изложения материала, уровни расшифровки и пе­рекодирования информации, качество иллюстра­ций, схем, графических элементов, стиль и виды шрифтов, формат и объем ЭД, фактуру и цвет материала, сохраняемость ЭД

Устанавливают соответствие компоновочного решения и оснащения рабочего места функциям оператора (операторов) и условиям его (их) дея­тельности, формы и размеры замкнутых рабочих пространств, основную рабочую позу оператора, конструкцию и расположение элементов визуаль­ного обзора внешней среды, виды освещения, конструкцию и расположение осветительной ап­паратуры, конструкцию и расположение элемен-

т

Взаимному расположению рабочих мест и СОИ коллек­тивного пользования

Форме, расположению, размерам приборных пане­лей и пультов управления

Обзорности приборных па­нелей и пультов управления

Досягаемости органов уп­равления

Размещению и группиро­ванию элементов приборных панелей и пультов управ­ления

Средствам отображения визуальной информации

ов фиксации положения оператора в различных зонах рабочего места, удобство и безопасность доступа оператора к зонам обслуживания и воз­можного ремонта, системы и способы аварийно­го покидания рабочего места, конструкции зон кратковременного отдыха; конструкции мест для ведения служебных записей, ограничения разме­ров элементов рабочего места и номенклатуры (характеристик) применяемых материалов

Устанавливают необходимые функциональные (визуальные и звуковые) связи между оператора­ми, углы обзора информационного поля по вер­тикали и горизонтали, обеспечивающие однознач­ное восприятие информации, углы поворота го­ловы оператора в горизонтальной и вертикальной плоскостях, нормативные значения вероятности безошибочного восприятия оператором информа­ции, свободное пространство для перемещения операторов и эксплуатации оборудования

Устанавливают формы приборных панелей и пультов, взаимное расположение панелей, высоту и ширину приборных панелей и пультов, размеры пространства для ног, углы наклона панелей

Устанавливают углы обзора панелей по гори­зонтали и вертикали, углы наблюдения элемен­тов приборных панелей и пультов с учетом их степени важности и частоты пользования

Устанавливают оптимальные и предельные рас­стояния до органов управления различных типов, степеней важности и частоты использования от точки опоры локтевого или плечевого суставов оператора, расположение органов управления относительно плоскости симметрии тела оператора

Устанавливают размеры зон размещения СОИ и ОУ различной степени важности и частоты ис­пользования, способы группирования и выделения функциональных зон и блоков, направления и последовательность расположения функциональных блоков и элементов, расположение связанных относительно друг друга СОИ и ОУ

Устанавливают размеры и конфигурации зна­ков, сигналов, надписей, углы их обзора и рас­стояния наблюдения, типы контраста изображе­ний и окружающего их фона, неравномерность контраста элементов изображения, привычность начертания изображений, цвета свечения свето­вых изображений, помехозащищенность знако­синтезирующих индикаторов, способы подсветки индикаторов и экранов, время послесвечения сиг­налов на электронно-лучевых трубках, способы кодирования информации (размером, фигурой,у

Средствам акустической информации

Средствам тактильной ин­формации

Визуальным оптическим приборам получения инфор­мации

Органам управления

ровнем яркости, частотой мелькания, скоростью перемещения, количеством точек и т. д.), условия внешней освещенности изображений

Устанавливают типы сообщения (звонок, зум­мер, сирена, музыкальный тон, речь) и его ха­рактер (простой, сложный, периодический, непре­рывный с отключением при реагировании на не­го и т. п.), силу звукового давления сообщения, частоту, уровень модуляции, длительность и ин­тенсивность неречевых сообщений, тембр и спект­ральные характеристики речевых сообщений, со­ответствие системы кодирования сообщений ха­рактеру информации

Устанавливают способы представления инфор­мации (вибрацией, конфигурацией, температурой, силой тока), уровни электрических, химических и тепловых сигналов, конструктивные особенности тактильных индикаторов, обеспечивающие удобст­во и безопасность их применения

Устанавливают значения увеличения оптических приборов для наблюдения и рассмотрения объ­ектов, пределы регулирования фокусировки, ста­бильность поля зрения визуального прибора, диа­метр выходного зрачка прибора с учетом воз­можности ударов и тряски, допустимые нерав­номерности яркости поля зрения, допустимые ис­кажения изображения (сферические, хроматичес­кие, астигматизм и т. п.), расстояния между зрачками и пределы их регулирования в бино­кулярных приборах, качество выполнения визир­ных сеток, цифр и знаков в поле линзы, цвета и диапазоны регулирования подсветок, качество светофильтров, способы защиты зрения оператора от световых вспышек, упругость материалов и формы манжет и опор для головы оператора, удобство профилактического ухода за оптически­ми приборами

Устанавливают соответствие характера управ­ляющего движения функциональному состоянию управляемой системы, конфигурацию, форму, раз­меры ОУ в соответствии с их назначением, уси­лия перемещения, нажатия, вращения ОУ, харак­тер и динамику сопротивления ОУ перемещени­ям, расстояния между ОУ, глубину утапливания и возвышения ОУ относительно поверхностей па­нелей, направления и плоскости перемещения ОУ относительно плоскости симметрии тела операто­ра, способы и динамику фиксации ОУ, качество и места расположения надписей (символов) на ОУ, способы совмещения нескольких ОУ, средст­ва защиты ОУ, характеристики покрытий ОУ в

ч

Креслу оператора

Оборудованию на рабочем месте

Инструменту

ФОРМИРОВАНИЕ
И ПОДДЕРЖАНИЕ
РАБОТОСПОСОБНОСТИ
ОПЕРАТОРОВ

Организация обучения и тренировки оператора (опе­раторов)

асти теплопроводности, шероховатости, цвета и т. п.

Устанавливают формы и размеры кресла, спо­собы крепления к полу, способы регулирования высоты сидения, угла наклона спинки и сидения, конструкции подголовников, подлокотников, под­ставок для ног, обеспечивающих их совмести­мость с частями тела оператора, диапазоны ре­гулирования положений различных частей крес­ла, способы ослабления воздействия вибраций и ударных нагрузок и способы жесткой фиксации тела оператора, конструкции элементов кресла, обеспечивающие быстрое и точное изменение по­ложения кресла, совмещение зрительной оси оператора с прицельными и оптическими устрой­ствами, обеспечение ведения в кресле служебных записей, характеристики материалов сидения, спин­ки, подголовников и подлокотников в части гиг­роскопичности, теплопроводности, шероховатости, упругости, цвета

Устанавливают адекватность систем связи меж­ду операторами характеру их деятельности, аку­стические характеристики средств коллективной и индивидуальной связи, удобство применения конт­рольно-измерительной и поверочной аппаратуры, ее компактность и степень автоматизации; соот­ветствие осветительной аппаратуры заданным нормам общего и локальных освещений, требо­вания к оборудованию (кондиционеры, вентиля­торы, силовые установки и т. п.) в части удобст­ва управления, профилактики, ремонта, транспор­тирования и ограничения шумов и вибрации

Устанавливают удобство и безопасность ис­пользования инструмента при проведении работ в заданных условиях деятельности (в трудно­доступных местах, в условиях перегрузок и не­весомости и т. п.)

Устанавливают методы и программы обучения и тренировки, перечни знаний и навыков, необхо­димых оператору, объемы и характер информа­ции, предъявляемой оператору, периодичность занятий и тренировок, принципы использования технических и натурных средств подготовки, ме­тоды управления процессом обучения и методы формирования неспецифической для данной дея­тельности устойчивости оператора

Организация профессио­нально-психофизиологичес­кого отбора операторов

Комплектование коллекти­вов операторов

Режим труда и отдыха оператора (операторов)

Требования к аппаратуре обучения и тренировки опе­раторов

Требования к аппаратуре контроля функционального состояния оператора

Требования к экипировке и специальному снаряжению оператора

Устанавливают последовательность, методы, ус­ловия отбора, методы оценки эффективности от­бора, способы учета специфических особенностей операторов при отборе

Устанавливают соответствие структуры коллек­тива характеру определенной деятельности, сте­пень взаимозаменяемости операторов, ограниче­ние количества членов коллектива, методы отра­ботки взаимопонимания, методы оценки психоло­гической совместимости членов коллектива

Устанавливают длительность работы оператора (операторов) в течение суток, недели и более длительного срока, число и состав дежурных смен, распределение работ в течение смены, спо­собы повышения работоспособности операторов и управления их функциональным состоянием, дли­тельность и характер отдыха между дежурст­вами

Устанавливают способы и средства формирова­ния и совершенствования необходимых навыков оператора в оптимальных и аварийных режимах, способы создания среды обитания, приближаю­щейся к реальной обстановке, номенклатуру не­исправностей, которые оператор должен устра­нить, и способы их устранения, способы и средст­ва отработки взаимосвязи и взаимопонимания операторов, способы создания ситуаций, в кото­рых с наибольшей силой проявляются нежела­тельные стереотипы действий оператора, способы регулирования масштаба времени в процессе обучения, методы и средства регистрации и обра­ботки информации об ошибках оператора и пе­реносимых им нагрузках, способы вмешательства обучающего в процесс обучения, способы и сред­ства перенацеливания оператора на выполнение новых задач