[ISO 8402:1994]

А.23 якість під час використовування (quality in use)

Ступінь, у якому продукт, що його використовують конкретні користувачі, відповідає їхнім по­требам щодо досягнення встановлених цілей стосовно ефективності, продуктивності і задово­леності його роботою у визначеному контексті використовування.

Примітка. Це визначання якості під час використовування подібне визначанню зручності використання в ISO 9241-11. У ISO/IEC 14598 термін зручність використання вживають для позначання характеристики якості програмного засобу, описаної в ISO/IEC 9126-1

А.24 модель якості (quality model)

Множина характеристик і взаємозв’язків між ними, які становлять основу для специфікації вимог до якості та оцінювання якості

А.25 ранжування (rating)

Дія з відображування виміряного значення у відповідний рівень рейтингу. Використовують для визначання рівня рейтингу, пов’язаного з програмним засобом для встановленої характе­ристики якості

А.26 рівень рейтингу (rating level)

Точка градації на порядковій шкалі, яку використовують для ділення шкали вимірювання на категорії.

Примітка 1. Рівень рейтингу надає можливість ранжувати програмний засіб відповідно до встановлених або здо­гадних потреб (див. 10.2).

Примітка 2. Відповідні рівні рейтингу можуть бути пов’язані з різними поглядами на якість — Користувачів, Менед­жерів або Розробників

А.27 шкала (scale)

Множина значень з визначеними властивостями.

Примітка. Приклади типів шкал: номінальна шкала, яка відповідає набору категорій; порядкова шкала, яка відповідає впорядкованій множині точок шкали; інтервальна шкала, яка відповідає впорядкованій шкалі з рівновіддаленими точками шкали; і шкала відношень, яка не тільки має рівновіддалені точки шкали, але й абсолютний нуль. Метрики, що використо­вують номінальні або порядкові шкали, продукують якісні дані, а метрики, що використовують інтервальні шкали та шкали відношень, генерують кількісні дані

A.28 програмний засіб {software)

Усі або частина програм, процедур, правил і пов’язаної з ними документації для системи обробляння інформації.

Примітка. Програмний засіб є результатом інтелектуальної діяльності, що не залежить від носія, на якому він роз­міщений.

[ISO/IEC 2382.1:1993]

А.29 програмний продукт {software product)

Набір комп’ютерних програм, процедур і, можливо, пов’язаної з ними документації та даних.

Примітка. До продуктів належать проміжні продукти і продукти, призначені для користувачів, наприклад розробників і супроводжувачів.

[ISO/IEC 12207:1995]

А.ЗО постачальник {supplier)

Організація, яка укладає контракт із замовником на постачання системи, програмного продукту або програмної послуги згідно з умовами контракту.

[ISO/IEC 12207:1995]

А.31 система {system)

Інтегрована структура, яка складається з одного чи більшої кількості процесів, апаратних засобів, програмних засобів, устатковання та персоналу і забезпечує можливість задоволення встановленої потреби або цільової функції.

[ISO/IEC 12207:1995]

А.32 користувач {user)

Особа, яка використовує програмний продукт для виконання визначеної функції.

Примітка. Користувачами можуть бути оператори, споживачі результатів роботи програмного засобу, розробники або супроводжувачі програмного засобу

А.ЗЗ валідація {validation)

Підтвердження за допомогою перевіряння і надання об’єктивних доказів того, що певні вимоги до конкретного передбаченого використання виконуються.

Примітка 1. Під час проектування та розробляння валідація полягає у виконанні процесу перевіряння продукту, щоб встановити відповідність потребам користувача.

Примітка 2. Валідацію застосовують, зазвичай, до кінцевого продукту у заданих умовах експлуатування. Потреба в ній може виникнути на більш ранніх етапах.

Примітка 3. Термін валідований використовують для позначання відповідного статусу.

Примітка 4. Багаторазову валідацію можна здійснювати за наявності різних передбачених використань.

[ISO 8402:1994]

А.34 верифікація {verification)

Підтвердження перевірянням та забезпечення об’єктивних доказів того, що встановлені вимоги виконано.

Примітка 1. Під час проектування та розробляння верифікація полягає у виконанні процесу перевіряння результатів певної діяльності, щоб визначити відповідність вимогам, установленим щодо цієї діяльності.

Примітка 2. Термін верифікований використовують для позначання відповідного статусу.

[ISO 8402:1994]БІБЛІОГРАФІЯ

  1. ISO/IEC 9126-2:2003 Information technology — Software quality characteristics and metrics — Part 2: External metrics

  2. ISO/IEC 9126-3:2003 Information technology — Software quality characteristics and metrics — Part 3: Internal metrics

  3. ISO/IEC 9126-4:2004 Information technology — Software product quality — Quality in use metrics

  4. ISO/IEC 12207:1995 Information technology — Software life cycle processes

  5. ISO/IEC 15026:1998 Information technology — Systems and software integrity levels.

НАЦІОНАЛЬНЕ ПОЯСНЕННЯ

  1. ISO/IEC 9126-2:2003 Інформаційні технології. Характеристики та метрики програмного засобу. Частина 2. Зовнішні метрики

  2. ISO/IEC 9126-3:2003 Інформаційні технології. Характеристики та метрики програмного засобу. Частина 3. Внутрішні метрики

  3. ISO/IEC 9126-4:2004 Інформаційні технології. Якість програмного продукту. Метрики якості у разі використання

  4. ISO/IEC 12207:1995 Інформаційні технології. Процеси життєвого циклу програмного за­безпечування

ISO/IEC 15026:1998 Інформаційні технології. Рівні цілісності системи та програмного за­безпечування.УКНД 35.080

Ключові слова: інформаційні технології, програмний продукт, оцінювання якості, концеп­ція оцінювання, процес оцінювання, правило підрахунку, зовнішній атрибут, внутрішній атрибут.