Внутренние проверки качества
Поставщик должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные процедуры планирования и проведения внутренних проверок качества с целью определения эффективности системы качества.
Внутренние проверки качества осуществляет персонал, не несущий непосредственную ответственность за проверяемую деятельность.
Результаты проверок должны быть оформлены протоколом (п. 4.16) и доведены до сведения персонала, ответственного за проверенный участок работы. Руководящие работники, отвечающие за этот участок, должны своевременно принять меры по недостаткам, выявленным в процессе проверки.
В деятельности после проверки должны контролироваться и регистрироваться реализация и эффективность предпринятых корректирующих действий (и. 4.16).
Примечания:
Результаты внутренних проверок качества образуют составную часть входных данных для анализа со стороны руководства (и. 4.1.3).
Методические указания по проверкам систем качества приведены в ИСО 10011.
Подготовка кадров
Поставщик должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные методики определения потребностей в подготовке, а также обеспечить подготовку всего персонала, выполняющего работы, влияющие на качество. Персонал, ответственный за выполнение конкретных заданий, должен быть определен на основе соответствующих образований, подготовки и (или) опыта, если необходимо. Следует вести соответствующую регистрацию данных о подготовке кадров (п. 4.16).
Техническое обслуживание
Область применения настоящего стандарта не распространяется на требования системы качества к техническому обслуживанию.
Статистические методы
Поставщик должен:
определить потребность в статистических методах для принятия характеристик продукции;
внедрять и управлять применением статистических методов.
ПРИЛОЖЕНИЕА
(справочное)
ПЕРЕЧЕНЬ
международных нормативных документов системы качества
|
ИСО 9000-1-94 |
Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Часть 1. Руководящие указания по выбору и применению |
|
ИСО 9000-2-93 |
Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Часть 2. Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003 |
|
ИСО 9000-3-91 |
Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Часть 3. Руководящие указания по применению ИСО 9001 при разработке, поставке и обслуживании программного обеспечения. |
|
ИСО 9001-94 |
Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании |
|
ИСО 9002-94 |
Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании. |
|
ИСО 10011-1-90 |
Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка |
|
ИСО 10011-2-91 |
Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества |
|
ИСО 10011-3-91 |
Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок |
|
ИСО 10012-1-92 |
Требования, гарантирующие качество измерительного оборудования. Часть 1. Система подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования |
|
ИСО 10013* |
Руководящие указания по разработке руководств по качеству |
|
* Предстоит публикация |
|
Система NormaCS® www. normac s. ru 14.06.2007 19:05:30
