Данные о подготовке и переподготовке персонала доданы постоянно регистрироваться и анализироваться.
Моральное и материальное стимулирование работ по обеспечению и повышению качества
В СК необходимо предусматривать процедуры по стимулированию качества работ всего персонала предприятия, включая руководящий состав всех уровней, ИТР и работников различных специальностей.
На предприятии доданы быть разработаны методики для оценки работы коллективов и исполнителей по обеспечению требуемого качества работ и изделий, а также морального й материального стимулирования. ф
Результаты, достигнутые в области качества должны доводиться до всех коллективов предприятия и исполнителей,' с целью установления гласности в работе по обеспечению качества и их влияния на экономическое состояние предприятия.
7 Основные требования к работал по обеспечению ’ качества изделий космической техники
• 7.1 На предприятии в рамках СК доданы быть установлены требования к составу работ по обеспечению качества изделий КТ, процедурам и методам их выполнения.
Обеспечение качества изделий осуществляется на всех этапах жизпеного цикла в процессе:
проведения НИР и разработки КД на изделие;
подготовь и проведения экспериментальной отработки изделия;
производства и технического сопровождения изделий в эксплуатации.
Обеспечение, поддержание качества изделий в процессе
проведения НИР и разработки КД па изделия осуществляют по следую- им основным*направлениям:
анализ возможностей и путей создания изделий, отвечающих * ' требованиям заказчика;
определение технического облика изделия, соответствующего £ требованиям ТЗ;
. технико-экономическое обоснование выбранного варианта изделия;
формирование требований к составным частям изделия;
разработка программных документов по качеству;
обеспечение надежности изделий;
обеспечение качества программно-математического обеспечения!
- отработка КД на технологичность;
анализ и предупреждение отказов изделий;
ф - управление конфигурацией.
7.4 Обеспечение качества изделий в процессе подготовки и проведения экспериментальной отработки осуществляют по следующим основным направлениям:
• , - структура и состав 30 изделий;
- задачи организации и планирования 30;
Л ' - основные планово-программные документы 30;
- требования к' составу факторов, учитываемых плановыми и . программными документами 30;
-•требования к содержанию планово-программных документов 30;
>4 ’ основные требования к порядку проведения контроля и коррек-
тировки планово-программных 30;
.9' - основные требования к возможностям ЗКВ;
- требования обеспечения 30; Ц % ~ требования •>У оборудованию; - аттестация t . 18 ; |
к составу основных направлений нормативного к порядку проведения 30, нормам, методам,ТД и персонала ЭИБ;’ |
6"‘наличие' и контроль соблюдении производственных инструкций на рабочем месте;
с/—' ' - требования по профилактике рабочего состояния и модерниза-
ЦИИ ЭИБ;
V ■./ - требования к составу работ и мероприятий по подготовке ис-
; Л пытаний;
. - требования к организации проведения испытаний;
- требования по использованию полученных результатов ЭО.
7.6 Обеспечение качества изделий в процессе производства и технического сопровождения в аіюплуатации осуществляют по следующим основным направлениям:
обеспечение качества при подготовке и освоении производства изделий;
. - технологическое обеспечение качества;
метрологическое обеспечение качества;
обеспечение качества- в процессе материально-технического снабжения;
контроль качества изделий;
обеспечение стабильности производства;
* - управление несоответствующими изделиями;
- сдача изделий заказчику и оформление сопроводительной доку-
* ментации;
- авторский надзор;
' - обеспечение качества при упаковке, храпении, погрузоч
но-разгрузочных работах, транспортировке и поставке готовых изде-
11 лий;
обеспечение, качества при монтаже, наладке;
обеспечение качества в процессе эксплуатации изделий;
обеспечение безопасности обслуживающего персонала и охраны окружающей среды при снятии с эксплуатации и утилизации изделий.
$
; 7.6^Требования к работам по указанным направлениям с учетом
ч типа предприятия и вида выпускаемых изделий должны соответствовать $
13
й4
требованиям, определенным моделями для обеспечения качества КТ, регламентированные РД 134 - 0100, РД 134 -0101, РД 134 - 0102, РД 134 - 0103, которые разработаны о учетом положений междунаро- v днык стандартов С2, 3, 43.
• • ■ • /ч
і 7.7 Предприятие при реализации основных направлений работ по
обеспечению качества должно применять процедуры и методы, установленные соответствующими ИД.
8 Документация СК, управление документацией СК »
Комплекс документации СК предприятия включает следующие основные группы документов:
политику в области качества (если опа разрабатывается отдельным документом); 7
основополагающий стандарт по СК (СПГСпстема качества. Ос- / / новные положения или "Общее руководство по качеству");
"Руководства по качеству" по видам (типам) изделий;
"Руководства по качеству" по видам деятельности(при необходимости) ;
программные документы по качеству;
НД, определяющие требования к работе структурных подразделений и исполнителей (положения о подразделениях, должностные инструкции);
НД, регламентирующие организацию и методы выполнения работ по обеспечению, управлению и повышению качества изделий при создании, производстве и техническом сопровождении в эксплуатации;
учетную документацию о качестве выпускаемых изделий и процессах их создания, включая первичные(учетные документы) и вторичные носители информации о качестве (отчеты, акты, заключения и Т.Д.). .
.1.1 Основополагающий стандарт по СК определяет политику
предприятия в области качества (если она не оформлена отдельным1 документом), организационную и функциональную структуры СК, общие требования к проведению работ по обеспечению, управлению и повыше- * : нию качества, информационному обеспечению, требования к документа
ции СК, порядку проверки СК и т.д.
.у 8.1.2 Руководство по качеству по видам(типам) изделии содер
жит описание системы качества вида изделия, распределение ответственности между подразделениями и исполнителями при решении задач обеспечения, управления и повышения качества, направления и содержание работ, процессов по обеспечению качества изделия по этапам его жизненного цикла, комплекс НД, в соответствии с которой осуществляется выполнение работ, процессов по обеспечению качества, описание технологий проведения работ, требования к которым отсутствуют в действующей ВД.
.1.3 Руководства по качеству по видам деятельности содержат цели и задачи, направлениясостав и содержание работ по обеспечению качества данного вида деятельности,'процедуры и методы их проведения, распределение обязанностей, ответственности и формы взаимодействие между подразделениями в процессе выполнения установленных работ.
' 8.1.4 Программные документы по качеству в общем случае должны'
содержать:
-цели и задачи в области качества;
. -.последовательность,этапы и ороки выполнения работ;
распределение обязанностей и полномочий на различных этапах •г
к выполнения конкретных работ;
указание о применении специальных процедур, методов, рабо-
J чих инструкций, НД для выполнения работ;
соответствующие программы испытаний, контроля и проверки Ї результатов выполнения работ;
. - порядок внесения изменений в программный документ по качест-
$ ву по мере выполнения(развития) работ;
г
Ч Ч
' - методику оценки выполнения задач при реализации предусмот-
ровных мероприятий;
другие мероприятия, обеспечивающие реализацию поставленных целей. * • -
Содержание и порядок оформления документов перспектив- -? ного и текущего планирования создания изделий, целевых программных документов по изделиям должны соответствовать требованиям, определенным в соответствующих НД.
НД, определяющие требования к работе структурных подразделений и исполнителей, содержат задачи и функциональные обязанности подразделений и исполнителей в работа?: по обеспечению, управлению и повышению качества. ।
НД, регламентирующие организацию и порядок выполнения работ по обеспечению качества, в общем виде должны содержать:
цель выполнения"работ;
перечень этапов работ и последовательность их выполнения;
порядок взаимодействия между подразделениями и исполнителями;
порядок (методы,приемы) выполнения работ на каждом этапе и сроки их выполнения;
требования к квалификации исполнителей;
требования к ресурсах, необходимым для выполнения работ;
требования к информации, необходимой для выполнения работ;
7 порядок контроля выполнения работ.
8.2 СК должна обеспечивать выполнение следующих процедур по поддержанию в рабочем состоянии документации СК:
разработка, оформление и утверждение документации и извещений об изменении документации; ( /
учет, хранение доументации и извещений об изменении доку- ’ мептации;
обеспечение необходимой документацией подразделений и рабочих мест, а также своевременное изъятие отмененной и устаревшей документации;контроль соблюдения" требований документации СК;
своевременное внесение изменений во все рабочие экземпляры документации;
поддержание современного научно-технического' уровня документации.
На предприятии должны быть определены подразделения (исполнители), ответственные за реализацию перечисленных работ по ведению документации СК и технической документации по предприятию в целом и по видам изделий, выпуасаемых предприятием.
При документировании СК необходимо проводить анализ и контроль отработанности процедур обеспечения качества изделии.
При атом особое внимание следует обращать па:
четкость, ясность и недвусмысленность изложения процедур; ф • •7- количественную и(илй) качественную оценку эффективности выполнения процедур;
стабильность получаемых результатов;
. - наличие согласованности с соответствующими специалистами и подразделениями. ~
9 Внутренняя проверка СК, аудиторские проверки СК
ч ■
Внутренняя проверка осуществляется с целью регулярной оценки соответствия СК установленным требованиям и получения информации для обеспечения стабильности ее функционирования СК. і
Ответственным лицом за организацию проверок па предприяф тии должен быть руководитель предприятия или его заместитель, ответственный за СК.
Ответственны!.! за организацию и проведение проверок СК должно быть подразделение (служба) управления качеством.:
В процессе проверю! СК (элементов) осуществляют:
-контроль соответствия элементов СК требованиям, установлен-
В НД;
- анализ и оценку состояния функционирования отдельных эле-
Ч ментов, СК в целом; 23-выработку корректирующих воздействий, направленных на устранение выявленных несоотвеотвий, дальнейшее совершенствование СК и ее элементов.
В зависимости от целей проверки она может быть плановой или оперативной. -
Плановые проверки СК осуществляются по плану, утвержденному руководителем предприятия.
План проведения проверки, в общем виде, должен включать:
основание для проведения проверки;
перечень элементов СК, видов деятельности, работ (функций), подлежащих проверке;
требования к персоналу, проводящего проверку;
ответственных исполнителей по каждому объекту проверга;
сроки проведения проверки и представления результатов проверки.
Периодичность плановых проверок устанавливается на основании результатов анализа качества изделий.
В состав проверга СК и ее элементов должна входить проверка:
качества изделий, выпускаемых подразделениями и предприятием в целом;
процессов создания, производства, монтажа и технического обслуживания при эксплуатации;
квалификации персонала, выполняющего работы по обеспечению качества;
состояния и качества документации СК. ''
Персонал, проводящий проверку и оценку СК (элемента СК) не должен нести прямой ответственности за работы, подвергаемые проверке.
9.6 Оперативная проверга СК (элементов СК) проводится по решению руководителя предприятия или его заместителя с целью оперативной оценки состояния СК (элементов СК) в случае:•;Q3
£| t . - резкого ухудшения показателей, характеризующие конечные пе-
■. . зультаты работы по качеству предприятия, структурных подразделе-
- '• ■■.'.• . иий;
. - реализации корректирующих воздействий, влияющих па СК;