Послуги туристичні. Класифікація готелів

№

ч/ч

Вимога

Категорія готелю

*

**

***

****

*****

2) рекламні матеріали (буклети, брошури тощо) з туристичною та іншою

о

о

о

о

інформацією;

3) телефонний довідник;

о

о

о

о

4) матеріали іноземними мовами;

о

о

о

5) у папці з емблемою готелю

о

о

о

71

Набір письмового приладдя (конверти, поштовий папір, ручка, олівець)

о

о

о

72

Ярлики: «Прошу не заважати», «Можна прибирати»

о

о

о

о

о

73

Пакети для пральні та хімчистки

о

о

о

74

Протипожежна інструкція та інструкція щодо дій в екстремальних умовах

о

о

о

о

о

VII Санітарне устаткований номера

75

Кількість номерів із повним санвузлом (умивальник, унітаз, ванна або душ)

25%

50%

100 %

100 %

100 %

У нових готелях — 100 % незалежно від категорії

76

Площа санвузла повинна бути достатньою для вільного переміщування

о

о

о

о

о

по ньому та дозволяти безпечне та комфортабельне використовування

усього устатковання

77

Кожний номер без санвузла повинен бути устаткований умивальником з

о

о

холодною і гарячою водою

78

На кожному поверсі, де розташовано номери без санвузлів, повинні бути один

о

о

туалет та одна ванна або душова на кожні 5 номерів без санвузлів, але не менше

ніж два туалети та дві ванни або душові на поверх окремо для жінок та чоловіків

79

Інвентар та предмети санітарно-гігієнічного оснащення санвузла

1) дзеркало над умивальником з бічним або верхнім освітленням;

о

о

о

о

о

2) поличка для туалетних речей;

о

о

о

о

о

3) завіски для ванни чи душу;

о

о

о

4) килимок на підлозі;

о

о

о

о

о

5) фен для сушіння волосся;

о

о

6) тримач для рушників, гачки для одягу;

о

о

о

о

о

7) склянка;

о

о

о

о

о

8) рушники на кожного гостя не менше ніж

2

2

3

4

4

9) зокрема банний рушник;

о

о

о

о

о

10) халат банний (на кожного гостя);

о

11) шапочка банна (на кожного гостя);

о

о

о

12) тапочки банні (на кожного гостя);

о

13) туалетні речі на кожного гостя (замінюють в міру використовування):

а)туалетне мило;

о

о

о

б) туалетне мило або дозатор рідкого мила, шампунь, піна (сіль) для

о

о

ванни в гтакованні з емблемою готелю;

14) туалетний папір;

о

о

о

о

о

15) тримач для туалетного паперу;

о

о

о

о

о

16) щітка для унітаза {у футлярі);

о

о

о

о

о

17) кошик для сміття з вогнетривкого матеріалу;

о

о

о

о

о

18) пакети для предметів гігієни

о

о

19) накривка до унітаза

о

о

о

о

о

VIII Устатковання санітарних об'єктів загального користування

80

Туалети: туалетні кабіни, умивальник з дзеркалом, електрична розетка,

о

о

о

о

о

туалетний папір, мило або дозатор рідкого мила, паперові серветки

Продовження таблиці 1

Ns

ч/ч

Вимога

Категорія готелю

*

**

***

****

*****

або електрорушники, гачки для одягу, кошики для сміття з вогнетривкого матеріалу

81

Ванні кімнати або душові: ванни або душові кабіни, туалетна кабіна, уми вальник із дзеркалом та поличкою для туалетних речей, гачки для одягу кошики для сміття з вогнетривкого матеріалу

о

о

82

IX Приміщення для надавання послуг харчування

Ресторан, бар, кафе, їдальня, закусочна — щонайменше один об'єкт із вищеперерахованих

о

83

Ресторан або кафе: кількість сидячих місць не менша ніж 75 % від кількості місць в готелі

о

84

Ресторан, кілька залів, окремі кабінети: кількість столів не менша ніж 75 % від кількості номерів; клас обслуговування — не нижчий за «вищий»

о

о

85

Банкетний зал(и), можливо такий(-і), що можна трансформувати у конференц-зал

о

о

86

Бар

о

о

87

Додатковий бар у зоні приймання

о

88

Окреме приміщення для харчування персоналу

о

о

89

X Додаткові приміщення для надавання інших послуг

Зал універсальний для проведення культурних або ділових заходів з аудіо- та відеоапаратурою {для мотелів необов'язково)

о

о

о

90

Бізнес-центр з телефаксом, копіювальною технікою, комп'ютерами, під'єднаними до інтернету

о

о

91

Приміщення для біологічного відновлювання організму та занять спортом: 1) плавальний басейн, сауна, тренажерний зал, солярій, масажна, спортивний зал — щонайменше два об'єкти з вищеназваного (обов'язково для готелів ***, розташованих у курортно-рекреаційній зоні);

2) плавальний басейн

о

о

о

о

92

Медичний кабінет

о

93

Перукарня першої чи другої категорії відповідно до вимог ДСТУ 4094 (якщо кількість номерів більша ніж 50)

о

94

Перукарня вищої категорії відповідно до вимог ДСТУ 4094

о

о

95

Кімната побутового обслуговування

о

о

о

о

96

Камера схову {цілодобово)

о

о

о

о

о

97

Магазини та торговельні кіоски (з продажу сувенірів, парфюмерно-косме-тичної, тютюнової продукції, газет, журналів та іншої поліграфічної продукції)

о

о

о

98

XI Послуги

Служба приймання: цілодобово

о

о

о

о

о

99

Швейцар

о

о

100

Піднесення багажу {з машини в номер і з номера в машину) цілодобово 1) на прохання;

2) обов'язково

о

о

о

о