Таблица С.2

Форма отчета о затратах для производственного подразделения

ОТЧЕТ О ЗАТРАТАХ НА ПРОЦЕСС

ПРОЦЕСС

отдел по работе с персоналом

ХОЗЯИН ПРОЦЕССА

менеджер по персоналу

Дата

Соответствие процесса

Затраты

Несоответствие процесса

действительные

синтетические

в условных единицах

Источник данных и/или метод расчета затрат

действительные

синтетические

в условных единицах

Люди:

затраты на сборку, контроль, испытания

´







Время в часах, затраченное на работу, умноженное на почасовую ставку из пакета бухгалтерских счетов

Время в часах, затраченное на переделку, повторные контроль и испытания

´



Коды превышения: время в часах, умноженное на почасовую ставку из пакета бухгалтерских счетов

Время ожидания




Коды превышения: время в часах, умноженное на почасовую ставку из пакета бухгалтерских счетов

Оборудование:

затраты на поддержание основного оборудования (основных средств) в рабочем состоянии, т.е. начисление износа, калибровки, техническое обслуживание, ведение документации

´







Пакет бухгалтерских счетов: основные средства по балансу, умноженные на фактическую эффективность оборудования

Затраты на использование основных средств для повторных работ

´



Пакет бухгалтерских счетов: основные средства по балансу, умноженные на (1 - фактическая эффективность оборудования)

Окружающая среда (производственные площади, средства технического обслуживания, услуги)

´







Пакет бухгалтерских счетов: затраты на производственные площади, местные службы, телефон, местную администрацию, техническое обслуживание, умноженные на фактическую эффективность оборудования

Использование производственных площадей для повторных работ

´



Пакет бухгалтерских счетов: затраты на производственные площади, местные службы, телефон, местную администрацию, техническое обслуживание, умноженные на (1 - фактическая эффективность оборудования)

Материалы и методы: закупаемые материалы, обращение с ними, упаковка

´







Оценка затрат

Отходы, непредвиденные изменения цен на материалы

´



Отчет по отходам

Распределение заданий, наблюдение за процессом, улучшение 1).

´







Пакет бухгалтерских счетов: затраты на контроль и улучшение, умноженные на y % 2)

Инструкции по выявлению дефектов, затраты на изменения, внедрение, обучение работе

´



Пакет бухгалтерских счетов: затраты на контроль и улучшение, умноженные на (1-у) % 2)

Полные затраты на соответствие процесса


Полные затраты из-за несоответствия процесса


-

Подготовлено_________________________________________________

(фамилия исполнителя)


1) Информация о процессе предоставляется отделом подготовки производства.

2)у - согласованная доля рассчитываемых затрат.

Примечание - См. рисунок А.3 и таблицу В.2.

Таблица С.3

Типовой отчет о затратах для подразделения на процесс обеспечения качества

ОТЧЕТ О ЗАТРАТАХ НА ПРОЦЕСС

ПРОЦЕСС

отдел по работе с персоналом

ХОЗЯИН ПРОЦЕССА

менеджер по персоналу

Дата

Соответствие процесса

Затраты

Несоответствие процесса

действительные

синтетические

в условных единицах

Источник данных и/или метод расчета затрат

действительные

синтетические

в условных единицах

Внутренние проверки (аудит) согласно графику

´



Незаплани­рованные внутренние проверки




Зафиксированное время

Последующие действия и проверки




Зафиксированное время

Предварительная проверка перспективных поставщиков

´







Зафиксированное время

Обследование и проверка поставщиков и субподрядчиков согласно графику

´



Дополнительное обследование и проверка из-за плохой продукции или услуг

´



Зафиксированное время

Разработка, контроль и соблюдение планов по качеству, руководств и процедур




Пересмотры и переиздания для исправления ошибок и упущений

´



Зафиксированное время и дополнительные затраты на репрографию

Исследование и устранение неполадок

´



Зафиксированное время

Согласование и мониторинг стандартов, планов, контрольных сроков

´



Последующее перепланирование работ, отклики, рекламации, отклонения и т.д.

´



Зафиксированное время и расходы

Полные затраты на соответствие процесса


Полные затраты из-за несоответствия процесса


-

Подготовлено_________________ Подписано___________________ Утверждено__________________

(фамилия) (фамилия) (фамилия)

Примечания

1 Затраты труда и материалов должны рассматриваться до тех пор, пока коренные улучшения не приведут к снижению затрат.

2 См. рисунок А.3 и таблицу В.3.

Таблица С.4

Типовой отчет о затратах на процесс для подразделения технических изданий

ОТЧЕТ О ЗАТРАТАХ НА ПРОЦЕСС

ПРОЦЕСС

отдел по работе с персоналом

ХОЗЯИН ПРОЦЕССА

менеджер по персоналу

Дата

Соответствие процесса

Затраты

Несоответствие процесса

действительные

синтетические

в условных единицах

Источник данных и/или метод расчета затрат

действительные

синтетические

в условных единицах

Предварительная оценка требований клиента


´


Повторная оценка из-за изменения краткого описания


´


Время и степень сложности. Нормы времени по книге учета кодов

Учет входных данных от клиента, их сортировка и хранение


´






Находится в отчетах обследования типовых работ и представляется как синтетические затраты

Уточнение входных данных и действия по устранению расхождений


´


Находится в отчетах обследования типовых работ и представляется как синтетические затраты

Предварительная оценка требований клиента

´







Время и степень сложности. Нормы времени по книге учета кодов

Подготовка иллюстраций и графиков

´







Нормы времени по книге учета кодов

Внутренняя техническая и редакционная приемка проекта

´







Нормы времени по книге учета кодов

Рассмотрение и согласование внутренних замечаний, исправление текста и иллюстраций, корректировка системы издания и печать первого проекта для замечаний или одобрения клиентом

´



Переделка из-за изменения внутренней политики

´



Нормы времени по книге учета кодов

Внесение незначительных дополнений и технических замечаний клиента и повторный выпуск для утверждения

´



Переделка из-за отвергающих замечаний клиента, вызванных отклонением от требований контракта




Нормы времени по книге учета кодов

Печать и выпуск окончательного издания


´






Синтетические затраты, определенные по отчетам обследования типовых работ

Компьютерный терминал/словесный процессор. Электронная система печати

´







Затраты на амортизацию и техническое обслуживание

Фотокопирование

´







Начисления для подразделения технических изданий, использование компьютера

Печать иллюстраций и художественной работы

´



Затраты на перепечатку из-за неудовлетворительной работы

´



Рабочие ведомости в подразделении репрографии

Печать текста и включение в него отпечатанных иллюстраций, сборка и брошюровка проекта для внутреннего утверждения

´



Затраты на перепечатку иллюстраций и художественной работы из-за изменения внутренней политики

´



Рабочие ведомости в подразделении репрографии

Печать, сборка, брошюровка проекта для внутреннего утверждения

´







Рабочие ведомости в подразделении репрографии

Печать, сборка, брошюровка проекта для утверждения клиентом

´







Рабочие ведомости в подразделении репрографии

Полные затраты на соответствие процесса


Полные затраты из-за несоответствия процесса


-

Подготовлено_____________________

(фамилия)

Подписано____________________

(фамилия)

Утверждено____________

(фамилия)

Примечание - См. рисунок А.4 и таблицу В.4.

Приложение D
(справочное)

Подготовка моделей процесса и затрат

Отчет о затратах (см. приложение С), соответствующий требованиям процесса, может быть разработан на основе модели процесса, приведенной на рисунке D.1 и модели затрат, приведенной в таблице D.1.

D.1 Четыре последовательных этапа подготовки модели процесса

Четыре последовательных этапа подготовки модели для типового процесса снабжения продовольствием применительно к национальной службе здравоохранения изображены на рисунке D.1.