До виробів, що не є технічними засобами діяльності оператора (наприклад, двигуни, компресори, насоси, вентилятори, генератори), а також до матеріалів, застосовуваних у робочих зонах і зонах відпочинку (наприклад, мастило, паливо, ізоляційні матеріали й покриття), вимоги встановлюють відповідно до 4.6 залежно від можливого впливу їхніх характеристик (наприклад, рівнів шуму, вібрацій, випромінювань, пристосованості до технічного обслуговування й ремонту) на діяльність І здоров'я оператора.
Дизайнові вимоги до характеристик зовнішньої будови виробів та інтер'єрів приміщень установлюють у вигляді:
вимог до естетичних властивостей виробів;
вимог до експлуатаційних та екологічних властивостей виробів;
якісних і кількісних вимог до характеристик зовнішньої побудови виробів;
вказівок Із застосування художньо-конструкторських засобів проектування або використання готових просторово-компонувальних І кольорографічних вирішень;
вказівок на вибір базових моделей, прийнятих під час проектування виробів, за зразок;
вимог з гармонізації елементів зовнішньої будови виробу з елементами середовища, в якому експлуатується виріб, зовнішньої побудови Іншого виробу або низки виробів, в комплексі з якими використовують виріб,
Значення ергономічних параметрів складових частин робочих місць І шкідливих факторів середовища встановлюють з урахуванням комплексного їхнього впливу на діяльність і здоров’я оператора.
Окремі ергономічні вимоги до конкретних виробів (груп однорідних виробів) установлюють на основі вимог відповідних стандартів після спеціальних досліджень з урахуванням вимог розділу 7.
НОМЕНКЛАТУРА ВИМОГ ЕРГОНОМІКИ
Номенклатуру вимог ергономіки та їхніх характеристик наведено в таблицях 1, 2.
Примітка. Для конкретних виробів вимоги щодо характеристик (параметрів) процесів керування, технічних засобів діяльності, факторів зовнішнього середовища тощо, викладені в графах «Характеристика вимог» таблиць 1 і 2. деталізують у вигляді вимог за відповідністю цих характеристик (параметрів) тим характеристикам і властивостям оператора, які визначають виконання заданих функцій з урахуванням умов їхнього виконання. Наприклад, вимоги до зусиль переміщення ОУ для забезпечення виконання точних робіт установлюють за відповідністю зусиль порогам чутливості оператора, для забезпечення максимальної продуктивності, за відповідністю зусиль верхнім межам його фізичних можливостей, для забезпечення швидкодії оператора — за відповідністю зусиль нижнім межам його фізичних можливостей. При цьому врахування умов експлуатації ОУ виражено у зниженні значень зусиль переміщення ОУ у разі їхнього частого використання або підвищення значень зусиль під час роботи з ОУ в рукавицях або рукавичках.
Таблиця 1
|
Номенклатура вимог ергономіки |
Характеристика вимог ергономіки |
|
Організація системи «людина—машина» (СЛМ) Ергономічність СЛМ |
Установлюють рівні ергономічності, керованості, обслуговуваності, опановува- ності СЛМ |
|
Розподіл функцій між оператором (операторами) і технічними засобами |
Установлюють коефіцієнти автоматизації за часом (важливості, важкості) розв’язуваних завдань, переліки завдань, розв'язуваних автоматично, автоматизовано, режими взаємодії оператора з технічними засобами для завдань, розв'язуваних автоматизовано, способи взаємного доповнення й резервування оператора й машини, способи контролювання автоматизованих процесів, способи перерозподілу функцій оператора й машини для певних етапів діяльності; способи дублювання діяльності оператора |
|
Кваліфікація операторів |
Установлюють кількість ієрархічних рівнів керування й/або обслуговування, рівні утворення й підготовки операторів кожного ієрархічного рівня, склад операторів, для яких потрібно проводити професійно-психологічний відбір |
|
Чисельність операторів і розподіл функцій між ними |
Установлюють функціональні взаємозв’язки операторів під час вирішення окремих завдань, рівні пріоритету розв’язуваних операторами завдань, нормативні значення ймовірності безпомилкового й своєчасного виконання завдань керування й обслуговування СЛМ за планових умов функціонування, необхідність поєднання функцій керування й обслуговування, максимальну кількість операторів на окремих ієрархічних рівнях, показники завантаженості операторів, ступінь взаємозамінності й сумісності операторів |
|
Організація діяльності оператора Алгоритм діяльності оператора (операторів) |
Установлюють склад, послідовність і час виконання операцій і дій, включених в алгоритми, кількість і склад використовуваних інформаційних входів (аналізаторів) оператора під час виконання алгоритмів, кількість альтернативних частин алгоритмів, способи реалізації зворотних зв'язків під час виконання апгоритмів. склад операцій і дій, вилучених за умов дефіциту часу, загальну кількість алгоритмів, які може бути передбачено для одного оператора в планових умовах функціонування СЛМ, кількість органів керування, використовуваних під час виконання алгоритмів, способи організації алгоритмів у аварійних режимах, нормативні значення показників стереотипності й логічної складності алгоритмів, нормативні значення показників якості діяльності оператора (операторів) |
|
Інформаційні моделі діяльності оператора (операторів) |
Установлюють відповідність інформаційної моделі характеру керованого об'єкта й логіку розвитку керованого процесу, склад відображуваних інформаційних параметрів. способи відображення керівних впливів, обсяг відображуваної інформації й співвідношення інформації різних видів, умови розміщення; розрізнення, впізнавання й перероблення інформації (щільність Інформаційних носіїв у інформаційному полі, яскравість, контраст, що дає здатність, кутові розміри знаків, частота миготіння інформації), нормативні значення показників достатності відображуваної інформації, способи поєднання статичної й динамічної інформації, способи кодування інформації (вид алфавіту, підстава коду, ознака, що домінує, компонування кодового знака), способи взаємодії оператора з інформаційною моделлю (контроль уведення параметрів, характер видачі інформації операторові, черговість пред'явлення інформації, способи селекції інформації), способи виділення пріоритетної інформації, способи відображення інформації про виникнення аварійних ситуацій, розташування й розміри зон для статичних і динамічних параметрів. номенклатуру інтегральних показників і вид узагальнення інформації, нормативні значення показників адекватності реальної й відображуваної інформації |
|
Вимоги до експлуатаційної документації (ЕД) |
Установлюють комплектність ЕД, структуру викладу матеріалу, рівні розшифрування й перекодування інформації, якість ілюстрацій, схем, графічних елементів, стиль і види шрифтів, формат і обсяг ЕД, фактуру й колір матеріалу, збережу- ваність ЕД |
|
Вимоги до технічних засобів діяльності оператора Обслуговність |
Установлюють ступінь пристосованості технічних засобів і здатність обслугову- вального персоналу до підтримки СЛМ у готовності до виконання роботи за призначенням та способи і засоби її забезпечення; установлюють ступінь пристосованості СЛМ до виявлення й усунення відмов |
|
Конструкція й компонування робочого місця оператора (операторів) |
Установлюють відповідність компонувального рішення й оснащення робочого місця функціям оператора (операторів) і умовам його (їх) діяльності, форми й розміри замкнутих робочих просторів, основну робочу позу оператора, конструкцію |
|
Номенклатура вимог ергономіки |
Характеристика вимог ергономіки |
|
|
й розташування елементів візуального огляду зовнішнього середовища, види освітлення конструкції й розташування освітлювальної апаратури, конструкцію й розташування елементів фіксації положення оператора в різних зонах робочого місця, зручність І безпеку доступу оператора до зон обслуговування й можливо* го ремонту, системи й способи аварійного покидання робочого місця, конструкції зон короткочасного відпочинку; конструкції місць для ведення службових записів, обмеження розмірів елементів робочого місця й номенклатури (характеристик) застосовуваних матеріалів |
|
Взаємне розташування робочих місць і ЗВІ колективного користування |
Установлюють необхідні функціональні (візуальні й звукові) зв'язки між операторами, кути огляду інформаційного нуля по вертикалі й горизонталі, що забезпечують однозначне сприйняття інформації, кути повертання голови оператора в горизонтальній і вертикальній площинах, нормативні значення ймовірності безпомилкового сприйняття оператором інформації, вільний простір для переміщення операторів і експлуатації устаткування |
|
Форма, розташування, розміри приладових панелей і пультів керування Оглядовість приладових панелей і пультів керування |
Установлюють форми приладових панелей і пультів, взаємне розташування панелей, висоту й ширину приладових панелей і пультів, розміри простору для ніг. кути нахилу панелей Установлюють кути огляду панелей по горизонталі й вертикалі, кути спостереження елементів приладових панелей і пультів з урахуванням ступеня їх важливості й частоти користування |
|
Досяжність органів керування |
Установлюють оптимальні й граничні відстані до органів керування різних типів, ступенів важливості й частоти використання від точки опори ліктьового або плечового суглобів оператора, розташування органів керування щодо площини симетрії тіла оператора |
|
Розміщення й групування елементів приладових панелей і пультів керування |
Установлюють розміри зон розміщення ЗВІ й ОУ різного ступеня важливості й частоти використання, способи групування й виділення функціональних зон і блоків, напрямки й послідовність розташування функціональних блоків і елементів, розташування пов’язаних відносно один одного 3BJ й ОУ |
|
Засоби відображення візуальної інформації |
Установлюють розміри й конфігурації знаків, сигналів, написів, кути їхнього огляду й відстані спостереження, тили контрасту зображень і навколишнього їхнього тла, нерівномірність контрасту елементів зображення, звичність накреслення зображень, кольору світіння світлових зображень, перешкодозахищеність звукосинте- зувальних індикаторів, способи підсвічування індикаторів і екранів, час післясві- тіння сигналів на електронно-променевих трубках, способи кодування інформації (розміром, фігурою, рівнем яскравості, частотою миготіння, швидкістю переміщення, кількістю крапок тощо), умови зовнішньої освітленості зображень |
|
Засоби акустичної інформації |
Установлюють типи повідомлення (дзвінок, зумер, сирена, музичний тон. мова) і його характер (простий, складний, періодичний, безперервний з відключенням у разі реагування на нього тощо), силу звукового тиску повідомлення, частоту, рівень модуляції, тривалість та інтенсивність немовних повідомлень, тембр і спектральні характеристики мовних повідомлень, відповідність системи кодування повідомлень характеру інформації |
|
Засоби тактильної інформації |
Установлюють способи подання інформації (вібрацією, конфігурацією, температурою, силою струму), рівні електричних, хімічних і теплових сигналів, конструктивні особливості тактильних індикаторів, що забезпечують зручність і безпеку їхнього застосування |
|
Візуальні оптичні прилади одержання інформації |
Установлюють значення збільшення оптичних приладів для спостереження й розгляду об’єктів, межі регулювання фокусування, стабільність поля зору візуального приладу, діаметр вихідної зіниці приладу з урахуванням можливості ударів і трясіння, допустимі нерівномірності яскравості поля зору, допустимі перекручування зображення (сферичний, хроматичні, астигматизм тощо), відстані між зіницями й межі їхнього регулювання в бінокулярних приладах, якість виконання візирних сіток, цифр і знаків у полі лінзи, кольори й діапазони регулювання підсвічувань, якість світлофільтрів, способи захисту зору оператора від світлових спалахів, пружність матеріалів і форми манжет та опор для голови оператора, зручність профілактичного догляду за оптичними приладами |
|
Органи керування |
Установлюють відповідність характеру керівного руху функціональному стану керованої системи, конфігурацію, форму, розміри ОУ відповідно до їх призначення, зусилля переміщення, натискання, обертання ОУ, характер і динаміку опору ОУ переміщенням, відстані між ОУ, глибину заглиблення, піднесення ОУ щодо повер- |
|
Номенклатура вимог ергономіки |
Характеристика вимог ергономіки |
|
|
хонь панелей, напрямки й площини переміщення ОУ щодо площини симетрії тіла оператора, способи й динаміку фіксації ОУ, якість і місця розташування написів (символів) на ОУ, способи сполучення кількох ОУ, засоби захисту ОУ. характеристики покриттів ОУ в частині теплопровідності, шорсткості, кольору тощо |
|
Крісло оператора |
Установлюють форми й розміри крісла, способи кріплення до підлоги, способи регулювання висоти сидіння, кута нахилу спинки й сидіння, конструкції підголівників, підлокітників, підставок для ніг, що забезпечують їхню сумісність із частинами тіла оператора, діапазони регулювання положень різних частин крісла, способи ослаблення впливу вібрацій і ударних навантажень і способи твердої фіксації тіла оператора, конструкції елементів крісла, що забезпечують швидку й точну зміну положення крісла, сполучення зорової осі оператора Із прицільними й оптичними пристроями, забезпечення ведення в кріслі службових записів, характеристики матеріалів сидіння, спинки, підголівників і підлокітників у частині гігроскопічності, теплопровідності, шорсткості, пружності, кольору |
|
Устатковання на робочому МІСЦІ |
Установлюють адекватність систем зв'язку між операторами характеру їхньої діяльності, акустичні характеристики засобів колективного й індивідуального зв’язку, зручність застосування контрольно-вимірювальної й перебіркової апаратури. її компактність і ступінь автоматизації; відповідність освітлювальної апаратури заданим нормам загального й локального освітлень, вимоги до устатковання (кондиціонери, вентилятори, силові установки тощо) у частині зручності керування, профілактики, ремонту, транспортування й обмеження шумів і вібрації |
|
Інструмент |
Установлюють зручність і безпеку використання інструменту під час проведення робіт у заданих умовах діяльності (у важкодоступних місцях, за умов перевантажень і невагомості тощо) |
|
Формування й підтримування працездатності операторів Організація навчання й тренування оператора (операторів) |
Установлюють методи й програми навчання і тренування, переліки знань і навичок, необхідних операторові, обсяги й характер інформації, пропонованої операторові, періодичність занять і тренувань, принципи використання технічних і натурних засобів підготовки, методи керування процесом навчання й методи формування неспецифічної для цієї діяльності стійкості оператора |
|
Організація професійно-психофізіологічного відбирання операторів Комплектування колективів операторів Режим праці й відпочинку оператора (операторів) |
Установлюють послідовність, методи, умови відбирання, методи оцінювання ефективності відбирання, способи обліку специфічних особливостей операторів під час відбирання Установлюють відповідність структури колективу характеру певної діяльності, ступінь взаємозамінності операторів, обмеження кількості членів колективу, методи відпрацьовування взаєморозуміння, методи оцінювання психологічної сумісності членів колективу |
|
Вимоги до апаратури навчання й тренування операторів |
Установлюють тривалість роботи оператора (операторів) протягом доби, тижня й більше тривалого строку, кількість і склад чергових змін, розподіл робіт протягом зміни, способи підвищення працездатності операторів і керування їхнім функціональним станом, тривалість і характер відпочинку між чергуваннями |
|
Вимоги до апаратури контролювання функціонального стану оператора |
Установлюють способи і засоби формування й удосконалювання необхідних навичок оператора в оптимапьних і аварійних режимах, способи створення середовища перебування, що наближається до реальної обстановки, номенклатуру несправностей, які оператор повинен усунути, і способи усунення їх, способи й засоби відпрацьовування взаємозв'язку й взаєморозуміння операторів, способи створення ситуацій, у яких з найбільшою силою проявляються небажані стереотипи дій оператора, способи регулювання масштабу часу в процесі навчання, методи й засоби реєстрування й оброблення інформації про помилки оператора й стерпні для них навантаження, способи втручання в процес навчання, способи й засоби перен зцілювання оператора на виконання нових завдань |
|
Вимоги до екіпірування й спеціального спорядження оператора |
Установлюють адекватність номенклатури контрольованих параметрів характеру навантажень на фізіологічні системи оператора, розподіл функцій з керування апаратурою між оператором і медперсоналом, конструкції датчиків апаратури, що забезпечують зручність і безпеку їхнього застосування Установлюють відповідність комплектності екіпірування й спорядження операторів передбачуваним умовам діяльності, конструкцію й матеріали екіпірування |
