3.3.15 екран, чутливий до дотику (touch-sensitive screen (TSS))
Пристрій уведення, що опрацьовує сигнал уведення положення і вибирання під час торкання пальцем, його відривання чи переміщення уздовж дисплея
3.3.16 кульовий маніпулятор (trackball)
Куля, встановлена в фіксованому корпусі, яка може обертатися в будь-якому напрямку за допомогою пальців для керування переміщенням покажчика, та яка часто має суміжні кнопки (див. рисунок 8)
Рисунок 8 — Приклад кульового маніпулятора з кнопками, вид зверху
3.3.17 автоматизоване робоче місце (workstation)
Комплекс, що складають дисплей з процесором чи без нього, що може бути забезпечений клавіатурою і (або) вхідним пристроєм, і (або) програмним забезпеченням, які визначають взаємодію людина — машина, додатковим приладдям, периферійними пристроями та безпосереднім робочим устаткуванням (ISO 9241-5)
3.4 Характеристики
3.4.1. біомеханічне навантаження (biomechanical load) Вплив робочої пози і зусиль на кістково-м'язову систему
3.4.2. колірна відмінність (colour difference)
Різниця між двома кольорами вхідних сигналів, визначувана як евклідова відстань між точками, зазначеними в СІЕ 1976 L*u*v*.
Примітка. Див. ISO 9241-8
3.4.3 вихідна проектна поза (design reference posture)
Поза, зумовлена цілями визначання відносних положень і розмірів під час проектування автоматизованого робочого місця (ISO 9241-5)
3.4.4 проектна відстань спостереження (design viewing distance)
Відстань чи діапазон відстаней (зазначені постачальником дисплея) між екраном та очима оператора, за яких зображення на дисплеї відповідає вимогам цього стандарту стосовно розміру знака, растрової модуляції, коефіцієнта заповнення, просторової нестабільності (тремтіння) і часової нестабільності (мерехтіння).
Примітка. Адаптовано з ISO 9241-3
3.4.5 коефіцієнт передавання (gain)
Співвідношення переміщення чи зміни показів індикатора на дисплеї та руху органу керування
3.4.6 передбачувана група користувачів (intended user population)
Група людей, для яких спроектоване чи зроблене автоматизоване робоче місце.
Приклад.
Робітники та робітниці походженням з Південно-Східної Азії у віці від 45 до 65 років
3.4.7 час переміщення (movement time)
Час, необхідний для переміщення вказівного припаду наведення з початкового положення до цільового об'єкта, за винятком часу відтворення вхідного сигналу і часу впливу на кнопку
3.4.8 паралакс (parallax)
Різниця у видимих взаємних положеннях об'єктів, розглядуваних з різних точок
3.4.9 розділення (роздільна здатність) (resolution (resolving power))
Найменше виявлене переміщення пристрою чи зусилля впливу на пристрій уведення, що призводить до зміщення покажчика на дисплеї
3.4.10 елементарна задача (task primitive)
Основна дія (така як наведення, вибирання, перетаскування), пов'язана з використовуванням неклавіатурного пристрою уведення.
Примітка. Завдання користувача міетять низку елементарних задач
3.4.11 пропускна здатність (throughput)
Швидкість передавання інформації після впливу користувача на пристрій уведення з метою керування покажчиком на дисплеї.
Примітка. Пропускну здатність вимірюють у бітах за секунду
3.5 Положення частин тіла
3.5.1 відведення руки (abduction of the arm)
Бічний pyx чи поворот руки від тіла і положения руки і плеча після такого переміщення
3.5.2 підведення руки (adduction of the arm)
Бічний pyx чи поворот руки в напрямку до тіла і положення руки і плеча після такого переміщення
3.5.3 відхилення (deviation)
Pyx чи поворот руки у власній площині в напрямку від осі передпліччя і положення після такого переміщення
3.5.4 переміщення (displacement)
Зміна положення точки стосовно 'ії вихідних координат
3.5.5 дорсальний (dorsal)
Те, що належить до тильної сторони кисті (див. рисунок 9)
Рисунок 9 — Дорсальний вид кисті
3.5.6 розпрямлення (extension)
Pyx частини кінцівки в дорсальному напрямку і положення цієї частини і суглоба після такого переміщення (див. рисунок 10)
Рисунок 10 — Приклад розпрямлення кисті
3.5.7 згинання (flexion)
Переміщення частини кінцівки у вертикальному напрямку (наприклад, рух кисті і пальців у напрямку до долоні) і положення цієї частини і суглоба після такого переміщення (див. рисунок 11)
Рисунок 11 — Згинання кисті
3.5.8 нейтральна поза (neutral posture)
Повністю розслаблене положення тіла (і його частин) без будь-яких навмисних згинань у суглобах
3.5.9 долоня (palm)
Центральна зона кисті між зап'ястям і основами пальців (див. рисунок 12)
Рисунок 12 — Зона долоні (обведена окружністю) кисті
3.5.10 пронація (pronation)
Серединне обертання передпліччя (див. рисунок 13)
Рисунок 13 — Пронація (обертання зазначено стрілкою)
3.5.11 радіальне відхилення кисті (radial hand deviation)
Згинання кисті в зап'ясті в напрямку великого пальця (див. рисунок 14)
Рисунок 14 — Радіальне відхилення кисті (напрямок зазначено стрілкою)
3.5.12 межа досяжності (reach envelope)
Оптимальна чи максимальна відстань, доступна для передбачуваної групи користувачів з урахуванням заданого положення користувача
3.5.13 супінація (supination)
Латеральне обертання передпліччя (див. рисунок 15)
Рисунок 15 — Супінація (обертання зазначено стрілкою)
3.5.14 ліктьове відхилення (ulnar deviation)
Згинання кисті в зап'ясті в напрямку мізинця (див. рисунок 16)
Рисунок 16 — Ліктьове відхилення кисті (напрямок зазначено стрілкою) 3.6 Експлуатаційні показники
3.6.1 ефективність (effectiveness)
Точність і завершеність, з якими користувач досягає поставленої мети (ISO 9241-11)
3.6.2 продуктивність (efficiency)
Витрата ресурсів стосовно точності і завершеності, з якими користувач досягає мети (ISO 9241-11)
3.6.3 задоволення (satisfaction)
Відсутність дискомфорту і позитивне ставлення користувачів до експлуатації виробу (ISO 9241-11)
3.6.4 прийнятність до експлуатації (usability)
Ступінь ефективності, продуктивності та задоволення, з якими виріб може бути використаний певними користувачами за певних умов для досягнення певної мети (ISO 9241-11).
4 НАСТАНОВЧІ ПРИНЦИПИ
4.1 Загальні положення
У цьому розділі описані основні ергономічні принципи, що застосовні до всіх пристроїв уведення і є базою для загальних і окремих вимог і рекомендацій, наведених у розділі 6.
4.1.1 Прийнятність
Ефективне, продуктивне та задовільне використовування пристрою уведення, призначеного для виконання певних завдань у певному робочому середовищі.
Примітка. Прийнятність пристрою уведення може бути поліпшено зв допомогою програмного забезпечення.
4.2 Зручність і простота використовування
4.2.1 Наочність
Очевидність чи легка розпізнаваність призначення пристрою уведення, спроектованого відповідним чином для виконання елементарних задач.
4.2.2 Передбачуваність
Використовування пристрою уведення передбачуване, якщо він спроектований діяти і реагувати відповідно до очікувань передбачуваної груп користувачів.
4.2.3 Сталість
Використовування пристрою уведення е сталим, якщо він працює і реагує однаковим чином під час використовування в подібних ситуаціях.
4.2.4 Сумісність
Пристрій уведення є сумісним з користувачем, якщо він пристосований до антропометричних характеристик і біомеханічних можливостей призначених користувачів.
4.2.5 Продуктивність
Пристрій уведення має найбільшу продуктивність, якщо він функціонує з найменшими витратами часу і зусиль.
4.2.6 Ефективність
Пристрій є ефективним, якщо його конструкція враховує чинники, що призводять до удосконалення чи оптимізації роботи користувача через її точність і завершеність.
4.2.7 Зворотна реакція
Пристрій уведення має ефективну зворотну реакцію, якщо користувач одержує негайно сприймані і зрозумілі вказівки про відгук пристрою на дії оператора.
4.2.8 Задоволення
Конструкція пристрою уведення задовольняє, якщо вона містить заходи, що усувають дискомфорт і підвищують позитивне ставлення користувачів до експлуатації виробу.
4.3 Керованість
4.3.1 Здатність до реагування
Вважають, що пристрій уведення е чутливим, якщо його зворотна реакція на вплив є сталою і точною.
4.3.2 Невтручання
Відповідним чином спроектований пристрій уведення не заважає своєму використовуванню; наприклад, кисть чи рука оператора не блокує пучок ультрачервоних променів, а кабелі не заважають руху пристрою чи його керуванню протягом використовування за призначенням.
4.3.3 Поверхня захвату
Керування пристроєм уведення є задовільним, якщо поверхні захвату і контакту запобігають небажаному прослизанню протягом використовування за призначенням.
4.3.4 Доступ до пристрою
Доступ до пристрою уведення є задовільним, якщо пристрій можна захопити, установити і маніпулювати ним швидко і легко без негативних впливів на роботу.
Примітка. Установлення пристрою залежить від його конструкції, конструкції та встановлення робочого місця і положення оператора.
4.3.5 Доступ до органів керування
Доступ до органів керування пристроєм уведення є задовільним, якщо вони можуть бути швидко і легко знайдені і приведені в дію.
4.4 Біомеханічне навантаження
4.4.1 Пози
Якщо пристрій уведення відповідним чином спроектовано, керування ним може здійснюватися оператором без надмірних відхилень від нейтрального положення.
4.4.2 Зусилля
Якщо пристрій уведення відповідним чином спроектовано, він може керуватися без надмірних зусиль,
4.4.3 Навчання оператора
Оператори, проінформовані про правильну експлуатацію пристроїв уведення, і такі, що вміють використовувати цю інформацію, можуть уникнути значних зусиль і удосконалити роботу.
5 ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ КРИТЕРІЇ
Пристрій уведення повинен бути прийнятним до експлуатації за призначенням. Його вважають прийнятним до експлуатації, якщо користувачі можуть досягти достатнього рівня продуктивності виконання певного завдання і підтримувати прийнятний рівень зусиль і задоволеності. Вважають, що ці вимоги виконані, коли враховані керівні принципи, викладені в розділі 4, а також враховані вимоги та рекомендації, викладені в розділі 6.
6 ВИМОГИ I РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ПРОЕКТУВАННЯ
У цьому розділі містяться вимоги і рекомендації щодо проектування пристроїв уведення, що входять до сфери застосування цього стандарту.
6.1 Загальні вимоги і рекомендації
Методика оцінювання відповідності нормативним вимогам наведена в розділі 7.
6.1.1 Закріплення
Якщо пристрій уведення спроектований для використовування в точно визначеному положенні повинна бути передбачена можливість закріплення певної частини пальців, кисті, долоні чи руки на пристрої уведення чи на робочій поверхні для створення стабільного взаємозв'язку між кистю і точкою впливу.
6.1.2 Вирізнівність
Пристрій уведення повинен бути спроектований так, щоб була досягнута така вирізнівна здатність, що забезпечує точність, необхідну для виконання елементарної задачі. Сумарна вирізнівність пристрою є наслідком взаємодії між технічними засобами і програмним забезпеченням.
6.1.3 Перестановка
Якщо під час експлуатації пристрою уведення потрібна перестановка, повинна бути можливість перестановки без застосовування інструмента.
6.1.4 Конструкція кнопок
6.1.4.1 Вмикання кнопки
Пристрій уведення повинен бути спроектований так, щоб він був стійкий до ненавмисного вмикання кнопки під час використовування за призначенням.
6.1.4.2 Форма кнопки
Форма кнопок повинна сприяти правильному положенню пальця і впливу на кнопку.
6.4.1.3 Сила, прикладена до кнопки
Сила, необхідна для переміщення кнопки до моменту вмикання, повинна бути в діапазоні від 0,5Н до 1,5 Н.
Примітка. По можливості, сила повинна бути мінімальною без зниження прийнятності до експлуатації
6.1.4.4 Переміщення кнопки
Кнопки, призначені для забезпечення кінестетичного зворотного зв'язку, повинні мати мінімальне переміщення 0,5 мм, Максимальне переміщення повинне бути 6 мм.
6.1.4.5 Ненавмисне переміщення покажчика
Пристрій введення повинен бути спроектований так, щоб випадкове вмикання кнопки не спричинило ненавмисне переміщення покажчика.
6.1.4.6 Блокування кнопки
Пристрій уведення повинен бути спроектований так, щоб засоби технічного чи програмного забезпечення могли заблокувати кнопки, що повинні бути постійно натиснуті для виконання тривалих завдань, наприклад, перетаскування, трасування і ручного введення.
6.1.5 Урахування переважної руки
Пристрій уведення повинен керуватися обома руками чи повинні існувати пристрої, керовані правою і лівою рукою.
6.1.6 Точки тиску
Пристрій уведення повинен бути спроектований так, щоб під час експлуатації він не спричиняв точок тиску, що може зумовити дискомфорт чи зниження ефективності роботи.
6.1.7 Стабільність захвату
Поверхні захвату повинні мати такі розміри, форму і структуру, що запобігають прослизанню.
6.1.8 Доступність
Конструкція пристрою уведення повинна дати можливість розмістити його в межах зони доступу оператора.
6.1.9 Розведення кабелів
Кабелі, прикріплені до пристрою уведення, повинні бути розміщені чи прикріплені до пристрою так, щоб вони не заважали його експлуатації. Маса, гнучкість, натяг, розміщення місця прикріплення кабелю і можливе заплутування кабелів повинні бути враховані під час проектування розведення кабелів.
6.1.10 Переміщення покажчика
Залежність переміщення пристрою уведення та переміщення покажчика на дисплеї повинна відповідати очікуванням оператора,
6.1.11 Зворотний зв'язок
6.1.11.1 Спрацьовування зворотного зв'язку
Повинен бути передбачений зворотний зв'язок для вмикання кнопки чи одержання уведених даних.
6.1.11.2 Швидкість сигналу
Завантаження вхідного сигналу від пристрою уведення в систему повинне здійснюватися протягом 20 мс.
Примітка. Будь-яка затримка в колі керування рука — око може призвести до зниження ефективності роботи. Відставання до 20 мс не знижує ефективності роботи оператора, тому що зазвичай не сприймається. Відставання на 40 мс призводить до зниження ефективності роботи на 10%, а на 100 мс — на 50 % порівняно із ситуацією, коли помітних затримок не відбувається.
