ГОСТ 30591—97/ГОСТ Р 50938-96

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

Услуги бытовые

РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭЛЕКТРОБЫТОВЫХ
МАШИН И ПРИБОРОВ

Общие технические условия

Издание официальное

БЗ 5-2000



МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОВЕТ
ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ
МинскПредисловие

  1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населения»

  2. ПРИНЯТ Межгосударственным Советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол № 12 от 21 ноября 1997 г.)

За принятие проголосовали:

Наименование государства

Наименование национального органа по стандартизации

Азербайджанская Республика Республика Армения Республика Казахстан Кыргызская Республика Республика Молдова Российская Федерация Туркменистан

Азгосстандарт

Армгосстандарт

Госстандарт Республики Казахстан

Кыргызстандарт

Молдовастандарт Госстандарт России Главгосслужба «Туркменстандартлары»



  1. Постановлением Госстандарта России от 9 марта 1999 г. № 64 ГОСТ 30591—97 введен в действие в качестве государственного стандарта Российской Федерации с момента принятия ука­занного постановления и признан имеющим одинаковую силу с ГОСТ Р 50938—96 на территории Российской Федерации в связи с полной аутентичностью их содержания

  2. ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

© ИПК Издательство стандартов, 2001

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания на территории Российской Федерации без разре­шения Госстандарта России

Содержание

  1. Область применения 1

  2. Нормативные ссылки 1

  3. Определения 1

  4. Классификация ремонта электроприборов 2

  5. Общие технические требования 2

  6. Требования безопасности 3

  7. Правила приемки 5

  8. Методы контроля 5

  9. Транспортирование и хранение 5

Гарантии 5МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

Услуги бытовые

РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ЭЛЕКТРОБЫТОВЫХ МАШИН И ПРИБОРОВ

Общие технические условия

Services. Repair and maintenance of household electric appliances and equipment.
General specifications

Дата введения 1997—01—01

  1. Область применения

Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов (далее — ремонт электроприборов), ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.

На основе настоящего стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида.

  1. Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 12.2.007.1—75 Система стандартов безопасности труда. Машины электрические вра­щающиеся. Требования безопасности

ГОСТ 12.2.013.0—91 Система стандартов безопасности труда. Машины ручные электрические. Общие требования безопасности и методы испытаний

ГОСТ 16264.0—85 Машины электрические малой мощности. Двигатели. Общие технические условия

ГОСТ 16264.1—85 Двигатели асинхронные. Общие технические условия

ГОСТ 17677—82 Светильники. Общие технические условия

ГОСТ 23660—79 Система технического обслуживания и ремонта техники. Обеспечение ре­монтопригодности при разработке изделий

ГОСТ 26104—89* Средства измерений электронные. Технические требования в части безопас­ности. Методы испытаний

ГОСТ 27570.0—87 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний

ГОСТ 30326—95 (МЭК 950—86)/ГОСТ Р 50377—92 (МЭК 950—86) Безопасность оборудова­ния информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование

ОК 002—93** Общероссийский классификатор услуг населению

  1. Определения

В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями: 3.1 Ремонт — комплекс операций по восстановлению работоспособности электроприбора.

  1. Техническое обслуживание — комплекс операций или операция по поддержанию работо­способности или исправности электроприбора при использовании его по назначению.

  1. На территории Российской Федерации действует ГОСТ Р 51350—99.

  2. * Действует на территории Российской Федерации.

Издание официальное

    1. Предторговый ремонт — комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности электроприборов у продавца.

    2. Ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем или предприятием, выполняющим его функции (далее — изготовителем) — ремонт электроприбора в срок, установлен­ный изготовителем, в течение которого ремонтное предприятие выполняет гарантийные обязатель­ства.

    3. Восстановительный ремонт — ремонт электроприбора, потерявшего работоспособность не по вине потребителя в период гарантийного срока, установленного изготовителем, и возвращенного продавцу.

    4. Ремонт в период срока службы — ремонт электроприбора в течение срока службы, установ­ленного в нормативной документации на изделие, или, если он не установлен, в течение 10 лет с начала эксплуатации прибора.

    5. Ремонт после истечения установленного срока службы — ремонт электроприбора после истечения срока службы, установленного в нормативной документации, или, если он не установлен, то по истечении 10 лет с момента продажи изделия.

    6. Сопроводительный документ — документ, выдаваемый заказчику при получении электро­прибора из ремонта.

    7. Эксплуатационные показатели — показатели, обеспечивающие функциональные и потре­бительские параметры электроприбора.

    8. Мастер-исполнитель услуги — специалист, имеющий профессиональную подготовку и выполняющий комплекс операций по восстановлению работоспособности электроприбора.

  1. Классификация ремонта электроприборов

    1. По времени проведения ремонт подразделяют на:

  • предторговый ремонт;

  • ремонт в период гарантийного срока эксплуатации, установленного изготовителем;

  • ремонт в период гарантийного срока, установленного ремонтным предприятием;

  • восстановительный ремонт;

  • ремонт в период срока службы;

  • ремонт после истечения срока службы изделия.

  1. По месту проведения ремонт подразделяют на:

  • ремонт в стационаре;

  • ремонт на месте эксплуатации электроприбора.

  1. По сложности ремонт подразделяют на:

  • ремонт, связанный с разборкой и заменой основных сборочных единиц и деталей, в том числе корпуса, электродвигателя и т.п.;

  • ремонт, проводимый без разборки и замены основных сборочных единиц.

  1. Общие технические требования

    1. Ремонт электроприборов следует проводить в соответствии с нормативными и технологи­ческими документами, утвержденными в установленном порядке.

    2. Предторговый ремонт и ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовите­лем, проводят по документации изготовителя на новые изделия.

    3. Восстановительный ремонт, ремонт в период срока службы электроприбора и после его истечения должен быть регламентирован в нормативных документах на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида.

    4. Электроприборы, прошедшие ремонт и техническое обслуживание, должны соответство­вать требованиям настоящего стандарта и нормативного документа на ремонт и техническое обслу­живание изделия конкретного вида.

    5. Нормативными документами при проведении ремонта электроприборов являются между­народные и государственные стандарты, стандарты отраслей, технические условия.

Примечание — Наряду с нормативными документами могут быть использованы технологические и конструкторские документы, инструкции по ремонту.

Нормативные и технологические документы, используемые при ремонте электроприборов, должны содержать эксплуатационные требования и требования безопасности для жизни и здоровья граждан, сохранности их имущества при эксплуатации электроприборов.

  1. Требования безопасности

    1. Требования безопасности к организации ремонта

      1. Обязательными условиями для обеспечения безопасности должны быть:

  • документально подтвержденный профессиональный уровень мастерства исполнителя и его знание требований безопасности;

  • наличие нормативных документов по ремонту, инструкций по безопасности, утвержденных в установленном порядке, а также государственных стандартов безопасности труда (ССБТ);

  • наличие соответствующего аттестованного технологического оборудования;

  • наличие поверенных или калиброванных средств измерений, аттестованных средств испы­таний, обеспечивающих метрологическую точность, достоверность измерений, надежность испыта­ний.

  1. Замененные детали и сборочные единицы, комплектующие, а также промышленные вспомогательные материалы должны соответствовать требованиям нормативного документа на ремонтируемый электроприбор конкретного вида, должны быть экологически чистыми, обеспечи­вать электробезопасность, пожаробезопасность и теплостойкость.

По согласованию с заказчиком после окончания срока гарантии изготовителя электроприбора допускается применение других материалов, деталей и сборочных единиц, по своим параметрам соответствующих заменяемым и не снижающих вышеуказанных требований.

При ремонте электроприборов по согласованию с заказчиком могут быть использованы как новые детали и сборочные единицы, так и восстановленные, в том числе электродвигатели и компрессоры в соответствии с нормативным документом.

  1. Детали электроприборов, соприкасающиеся с пищевыми продуктами, а также теплоизо­ляционные материалы выбирают из числа разрешенных к применению надзорными органами.

  2. При ремонте электроприборов следует руководствоваться действующими правилами без­опасности и производственной санитарии для предприятий по ремонту электробытовых машин и приборов.

  3. Применяемые для ремонта комплектующие, вошедшие в перечень продукции, подлежа­щей обязательной сертификации, должны быть сертифицированы.

  4. Ремонтное предприятие не должно принимать в ремонт электроприборы, если заказчик отказывается от устранения неисправностей, наличие которых ведет к нарушению требований безопасности.

В случае выявления неисправностей в процессе ремонта электроприбора, связанных с его безопасностью, ремонтное предприятие должно поставить в известность об этом заказчика и переоформить заказ с учетом дополнительного объема работ. При отказе заказчика от дополнитель­ных работ в приемочном документе делается отметка «электроприбор к эксплуатации не пригоден», подтвержденная подписями исполнителя и заказчика.

    1. Рабочее место мастера-исполнителя услуги при ремонте в стационаре должно быть оснащено оборудованием и инструментом в соответствии с требованиями технологии.

    2. Мастер-исполнитель услуги, выполняющий ремонт на дому, должен иметь комплект инструментов в соответствии с действующей документацией.

    3. Перечень услуг по ремонту и техническому обслуживанию электроприборов, подлежащих обязательной сертификации, предусмотрен ОК 002.

  1. Требования безопасности к отремонтированным электроприборам

    1. Показатели отремонтированных электроприборов делят на:

  • обеспечивающие безопасность работы электроприборов;

  • эксплуатационные показатели.

  1. К основным показателям, обеспечивающим безопасность работы электроприбора у заказчика с учетом требований ГОСТ 12.2.007.1, ГОСТ 12.2.013.0, ГОСТ 16264.0, ГОСТ 16264.1, ГОСТ 17677, ГОСТ 26104, ГОСТ 27570.0, ГОСТ 30326-95, относятся:

  • защита от поражения электрическим током при нормальных условиях эксплуатации;

  • пуск прибора с электроприводом;

  • потребляемая мощность;

  • сопротивление изоляции при нормальных условиях эксплуатации;

  • состояние конструкции;

  • внутренняя проводка.

Не допускается снижение показателей безопасности отремонтированных электроприборов (в пределах, установленных изготовителем) в течение срока службы и после него.

  1. Эксплуатационные показатели должны быть указаны в нормативной документации на отремонтированный электроприбор конкретного вида.

Допускается отклонение значений эксплуатационных показателей отремонтированных электроприборов в течение срока службы по сравнению с установленными на новые не более чем на 20 %.

После срока службы показатели могут быть установлены по согласованию с заказчиком при приеме электроприбора в ремонт.

  1. Отремонтированные электроприборы должны функционировать во всех режимах, пред­усмотренных нормативной документацией на новый электроприбор конкретного вида.

  2. Отремонтированные электроприборы должны соответствовать требованиям безопаснос­ти при их эксплуатации, установленным в нормативном документе на новый электроприбор кон­кретного вида.

    1. Защита от поражения электрическим током должна включать: