ГОСТ 30591—97/ГОСТ Р 50938-96
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
Услуги бытовые
РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭЛЕКТРОБЫТОВЫХ
МАШИН И ПРИБОРОВ
Общие технические условия
Издание официальное
БЗ 5-2000
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОВЕТ
ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ
МинскПредисловие
РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населения»
ПРИНЯТ Межгосударственным Советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол № 12 от 21 ноября 1997 г.)
За принятие проголосовали:
Наименование государства |
Наименование национального органа по стандартизации |
Азербайджанская Республика Республика Армения Республика Казахстан Кыргызская Республика Республика Молдова Российская Федерация Туркменистан |
Азгосстандарт Армгосстандарт Госстандарт Республики Казахстан Кыргызстандарт Молдовастандарт Госстандарт России Главгосслужба «Туркменстандартлары» |
Постановлением Госстандарта России от 9 марта 1999 г. № 64 ГОСТ 30591—97 введен в действие в качестве государственного стандарта Российской Федерации с момента принятия указанного постановления и признан имеющим одинаковую силу с ГОСТ Р 50938—96 на территории Российской Федерации в связи с полной аутентичностью их содержания
ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
© ИПК Издательство стандартов, 2001
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания на территории Российской Федерации без разрешения Госстандарта России
Содержание
Область применения 1
Нормативные ссылки 1
Определения 1
Классификация ремонта электроприборов 2
Общие технические требования 2
Требования безопасности 3
Правила приемки 5
Методы контроля 5
Транспортирование и хранение 5
Гарантии 5МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
Услуги бытовые
РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ЭЛЕКТРОБЫТОВЫХ МАШИН И ПРИБОРОВ
Общие технические условия
Services. Repair and maintenance of household electric appliances and equipment.
General specifications
Дата введения 1997—01—01
Область применения
Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов (далее — ремонт электроприборов), ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.
На основе настоящего стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида.
Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 12.2.007.1—75 Система стандартов безопасности труда. Машины электрические вращающиеся. Требования безопасности
ГОСТ 12.2.013.0—91 Система стандартов безопасности труда. Машины ручные электрические. Общие требования безопасности и методы испытаний
ГОСТ 16264.0—85 Машины электрические малой мощности. Двигатели. Общие технические условия
ГОСТ 16264.1—85 Двигатели асинхронные. Общие технические условия
ГОСТ 17677—82 Светильники. Общие технические условия
ГОСТ 23660—79 Система технического обслуживания и ремонта техники. Обеспечение ремонтопригодности при разработке изделий
ГОСТ 26104—89* Средства измерений электронные. Технические требования в части безопасности. Методы испытаний
ГОСТ 27570.0—87 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний
ГОСТ 30326—95 (МЭК 950—86)/ГОСТ Р 50377—92 (МЭК 950—86) Безопасность оборудования информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование
ОК 002—93** Общероссийский классификатор услуг населению
Определения
В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями: 3.1 Ремонт — комплекс операций по восстановлению работоспособности электроприбора.
Техническое обслуживание — комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности электроприбора при использовании его по назначению.
На территории Российской Федерации действует ГОСТ Р 51350—99.
* Действует на территории Российской Федерации.
Издание официальное
Предторговый ремонт — комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности электроприборов у продавца.
Ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем или предприятием, выполняющим его функции (далее — изготовителем) — ремонт электроприбора в срок, установленный изготовителем, в течение которого ремонтное предприятие выполняет гарантийные обязательства.
Восстановительный ремонт — ремонт электроприбора, потерявшего работоспособность не по вине потребителя в период гарантийного срока, установленного изготовителем, и возвращенного продавцу.
Ремонт в период срока службы — ремонт электроприбора в течение срока службы, установленного в нормативной документации на изделие, или, если он не установлен, в течение 10 лет с начала эксплуатации прибора.
Ремонт после истечения установленного срока службы — ремонт электроприбора после истечения срока службы, установленного в нормативной документации, или, если он не установлен, то по истечении 10 лет с момента продажи изделия.
Сопроводительный документ — документ, выдаваемый заказчику при получении электроприбора из ремонта.
Эксплуатационные показатели — показатели, обеспечивающие функциональные и потребительские параметры электроприбора.
Мастер-исполнитель услуги — специалист, имеющий профессиональную подготовку и выполняющий комплекс операций по восстановлению работоспособности электроприбора.
Классификация ремонта электроприборов
По времени проведения ремонт подразделяют на:
предторговый ремонт;
ремонт в период гарантийного срока эксплуатации, установленного изготовителем;
ремонт в период гарантийного срока, установленного ремонтным предприятием;
восстановительный ремонт;
ремонт в период срока службы;
ремонт после истечения срока службы изделия.
По месту проведения ремонт подразделяют на:
ремонт в стационаре;
ремонт на месте эксплуатации электроприбора.
По сложности ремонт подразделяют на:
ремонт, связанный с разборкой и заменой основных сборочных единиц и деталей, в том числе корпуса, электродвигателя и т.п.;
ремонт, проводимый без разборки и замены основных сборочных единиц.
Общие технические требования
Ремонт электроприборов следует проводить в соответствии с нормативными и технологическими документами, утвержденными в установленном порядке.
Предторговый ремонт и ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем, проводят по документации изготовителя на новые изделия.
Восстановительный ремонт, ремонт в период срока службы электроприбора и после его истечения должен быть регламентирован в нормативных документах на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида.
Электроприборы, прошедшие ремонт и техническое обслуживание, должны соответствовать требованиям настоящего стандарта и нормативного документа на ремонт и техническое обслуживание изделия конкретного вида.
Нормативными документами при проведении ремонта электроприборов являются международные и государственные стандарты, стандарты отраслей, технические условия.
Примечание — Наряду с нормативными документами могут быть использованы технологические и конструкторские документы, инструкции по ремонту.
Нормативные и технологические документы, используемые при ремонте электроприборов, должны содержать эксплуатационные требования и требования безопасности для жизни и здоровья граждан, сохранности их имущества при эксплуатации электроприборов.
Требования безопасности
Требования безопасности к организации ремонта
Обязательными условиями для обеспечения безопасности должны быть:
документально подтвержденный профессиональный уровень мастерства исполнителя и его знание требований безопасности;
наличие нормативных документов по ремонту, инструкций по безопасности, утвержденных в установленном порядке, а также государственных стандартов безопасности труда (ССБТ);
наличие соответствующего аттестованного технологического оборудования;
наличие поверенных или калиброванных средств измерений, аттестованных средств испытаний, обеспечивающих метрологическую точность, достоверность измерений, надежность испытаний.
Замененные детали и сборочные единицы, комплектующие, а также промышленные вспомогательные материалы должны соответствовать требованиям нормативного документа на ремонтируемый электроприбор конкретного вида, должны быть экологически чистыми, обеспечивать электробезопасность, пожаробезопасность и теплостойкость.
По согласованию с заказчиком после окончания срока гарантии изготовителя электроприбора допускается применение других материалов, деталей и сборочных единиц, по своим параметрам соответствующих заменяемым и не снижающих вышеуказанных требований.
При ремонте электроприборов по согласованию с заказчиком могут быть использованы как новые детали и сборочные единицы, так и восстановленные, в том числе электродвигатели и компрессоры в соответствии с нормативным документом.
Детали электроприборов, соприкасающиеся с пищевыми продуктами, а также теплоизоляционные материалы выбирают из числа разрешенных к применению надзорными органами.
При ремонте электроприборов следует руководствоваться действующими правилами безопасности и производственной санитарии для предприятий по ремонту электробытовых машин и приборов.
Применяемые для ремонта комплектующие, вошедшие в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, должны быть сертифицированы.
Ремонтное предприятие не должно принимать в ремонт электроприборы, если заказчик отказывается от устранения неисправностей, наличие которых ведет к нарушению требований безопасности.
В случае выявления неисправностей в процессе ремонта электроприбора, связанных с его безопасностью, ремонтное предприятие должно поставить в известность об этом заказчика и переоформить заказ с учетом дополнительного объема работ. При отказе заказчика от дополнительных работ в приемочном документе делается отметка «электроприбор к эксплуатации не пригоден», подтвержденная подписями исполнителя и заказчика.
Рабочее место мастера-исполнителя услуги при ремонте в стационаре должно быть оснащено оборудованием и инструментом в соответствии с требованиями технологии.
Мастер-исполнитель услуги, выполняющий ремонт на дому, должен иметь комплект инструментов в соответствии с действующей документацией.
Перечень услуг по ремонту и техническому обслуживанию электроприборов, подлежащих обязательной сертификации, предусмотрен ОК 002.
Требования безопасности к отремонтированным электроприборам
Показатели отремонтированных электроприборов делят на:
обеспечивающие безопасность работы электроприборов;
эксплуатационные показатели.
К основным показателям, обеспечивающим безопасность работы электроприбора у заказчика с учетом требований ГОСТ 12.2.007.1, ГОСТ 12.2.013.0, ГОСТ 16264.0, ГОСТ 16264.1, ГОСТ 17677, ГОСТ 26104, ГОСТ 27570.0, ГОСТ 30326-95, относятся:
защита от поражения электрическим током при нормальных условиях эксплуатации;
пуск прибора с электроприводом;
потребляемая мощность;
сопротивление изоляции при нормальных условиях эксплуатации;
состояние конструкции;
внутренняя проводка.
Не допускается снижение показателей безопасности отремонтированных электроприборов (в пределах, установленных изготовителем) в течение срока службы и после него.
Эксплуатационные показатели должны быть указаны в нормативной документации на отремонтированный электроприбор конкретного вида.
Допускается отклонение значений эксплуатационных показателей отремонтированных электроприборов в течение срока службы по сравнению с установленными на новые не более чем на 20 %.
После срока службы показатели могут быть установлены по согласованию с заказчиком при приеме электроприбора в ремонт.
Отремонтированные электроприборы должны функционировать во всех режимах, предусмотренных нормативной документацией на новый электроприбор конкретного вида.
Отремонтированные электроприборы должны соответствовать требованиям безопасности при их эксплуатации, установленным в нормативном документе на новый электроприбор конкретного вида.
Защита от поражения электрическим током должна включать: