ЭВМ — электронно-вычислительная машина;
ЭД — эксплуатационные документы;
ЭСО — электронная система отображения;
ЭЦП — электронная цифровая подпись
Общие требования
ЭД предназначены для эксплуатации изделий, ознакомления с их конструкцией, изучения правил эксплуатации (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования), отражения сведений, удостоверяющих гарантированные изготовителем значения основных параметров и характеристик (свойств) изделия, гарантий и сведений по его эксплуатации за весь период (длительность и условия работы, техническое обслуживание, ремонти другие данные), а также сведений по его утилизации.
Сведения об изделии, помещаемые в ЭД, должны быть достаточными для обеспечения правильной и безопасной эксплуатации изделий в течение установленного срока службы. При необходимости в ЭД приводят указания о требуемом уровне подготовки обслуживающего персонала.
ЭД, поставляемые с изделием, должны полностью ему соответствовать.
При разработке ЭД следует использовать термины и определения в области обслуживания и ремонта в соответствии с ГОСТ 18322.
ЭД разрабатывают на основе:
рабочей конструкторской документации по ГОСТ 2.102;
опыта эксплуатации аналогичных изделий;
анализа эксплуатационной технологичности изделий и их составных частей;
результатов исследования надежности изделий данного типа и аналогичных изделий;
результатов научно-исследовательских работ, направленных на повышение качества эксплуатации изделий (при наличии).
Изложение текста ЭД и титульный лист выполняют в соответствии стребованиями настоящего стандарта и ГОСТ 2.105.
Схемы в ЭД выполняют в соответствии стребованиями ГОСТ 2.701.
Правила выполнения ЭД — по ГОСТ 2.610.
ЭД могут быть выполнены в бумажной и/или электронной форме. Документы одного вида и наименования, независимо от формы выполнения, являются равноправными и взаимозаменяемыми
Виды, комплектность и форму выполнения ЭД устанавливает разработчик, если это не оговорено в техническом задании. Для ЭД на изделия, разработанные по заказу Министерства обороны, это решение должно быть согласовано с заказчиком (представительством заказчика).
ЭД в электронной фррме могут быть выполнены в виде ИЭД по ГОСТ 2.051. Как правило, такие ЭД выполняют при необходимости предоставления в интерактивном режиме эксплуатирующему персоналу:
указаний, необходимых для правильной и безопасной эксплуатации изделия;
сведений о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия и его составных частей;
сведений, относящихся к использованию изделия по назначению, оценке его технического состояния;
сведений, относящихся к техническому обслуживанию, текущему ремонту, хранению, транспортированию и утилизации изделия.
При выполнении ЭД в виде ИЭД и передачи их заказчику (потребителю) следует, при необходимости, в состав поставки включать программно-технические средства, обеспечивающие визуализацию содержащейся в ЭД информации и интерактивное взаимодействие с пользователем.
ЭД, выполненные в виде ИЭД, в зависимости от механизма обработки содержательной части и программно-аппаратного обеспечения, применяемого для визуализации документации, подразделяют на следующие типы:
структурированные, представляющие собой структурированную совокупность ИО с возможностями навигации по содержанию документа и поиска нужной информации,
модульные, предусматривающие основанное на применении базы данных хранение всех технических сведений, структурированных в БД и оформленных в виде МД, из которой по запросу пользователя можно сформировать требуемые ЭД для их просмотра на экране средствами ЭСО;
интегрированные, предусматривающие хранение в БД всех технических сведении в виде МД, при этом для формирования и визуализации средствами ЭСО требуемых ЭД или их структурных элементов используют принципы экспертных систем, а также интеграцию с программными средствами, не входящими в ИЭД;*
Интернет-ориентированные, предназначенные для размещения в глобальной сети Интернет и, как правило, представляющие собой набор сформированных ЭД или БД, содержащую совокупность МД и позволяющую формировать требуемые ЭД Как правило, Интернет-ориентированные ЭД представляют в форматах, определяемых [1] или [2].
В ЭД, поставляемой с изделием, должна содержаться следующая информация:
наименование страны-изготовителя и предприятия-изготовителя;
наименование и обозначение стандарта или технических условий;
основное назначение, сведения об основных технических данных и потребительских свойствах изделия;
правила и условия эффективного и безопасного использования, хранения, транспортирования и утилизации изделия;
ресурс, срок службы и сведения о необходимых действиях потребителя по его истечении, а также информация о возможных последствиях при невыполнении указанных действий (сведения о необходимых действиях по истечении указанных ресурсов, сроков службы, а также возможных последствиях при невыполнении этих действий приводят, если изделие по истечении указанных ресурса и сроков может представлять опасность для жизни, здоровья потребителя (пользователя), причинять вред его имуществу или окружающей среде либо оно становится непригодным для использования по назначению. Перечень таких изделий составляют в установленном порядке);
гарантии изготовителя (поставщика) (в установленном законодательством порядке);
сведения о сертификации (при наличии),
сведения о приемке;
юридический адрес изготовителя (поставщика) и (или) продавца;
сведения о цене и условиях приобретения изделия (приводит, при необходимости, изготовитель (поставщик) либо продавец). Для изделий, разрабатываемых и (или) поставляемых по заказам Министерства обороны, эти сведения и условия не приводят.
Виды и комплектность эксплуатационных документов
Виды эксплуатационных документов
К эксплуатационным документам относят текстовые, графические и мультимедийные конструкторские документы, которые в отдельности или в совокупности дают возможность ознакомления с изделием и определяют правила его эксплуатации.
ЭД подразделяют на виды, указанные в таблице 1.
Таблица 1 — Виды эксплуатационных документов
|
Вид документа |
Определение |
|
Руководство по эксплуатации / |
Документ, содержащий сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частях и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования) и оценок его технического состояния при определении необходимости отправки его в ремонт, а также сведения по утилизации изделия и его составных частей |
|
Инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия |
Документ, содержащий сведения, необходимые для монтажа, наладки, пуска, регулирования, обкатки и сдачи изделия и его составных частей в эксплуатацию на месте его применения |
|
Формуляр |
Документ, содержащий сведения, удостоверяющие гарантии изготовителя, значения основных параметров и характеристик (свойств) изделия, сведения, отражающие техническое состояние данного изделия, сведения о сертификации и утилизации изделия, а также сведения, которые вносят в период его эксплуатации (длительность и условия работы, техническое обслуживание, ремонт и другие данные) |
|
Паспорт |
Документ, содержащий сведения, удостоверяющие гарантии изготовителя, значения основных параметров и характеристик (свойств) изделия, а также сведения о сертификации и утилизации изделия |
|
Этикетка |
Документ, содержащий гарантии изготовителя, значения основных параметров и характеристик (свойств) изделия, сведения о сертификации изделия |
|
Каталог деталей и сборочных единиц |
Документ, содержащий перечень деталей и сборочных единиц изделия с иллюстрациями и сведения об их количестве, расположении в изделии, взаимозаменяемости, конструктивных особенностях, материалах и др. |
|
Нормы расхода запасных частей |
Документ, содержащий номенклатуру запасных частей изделия и их количество, расходуемое на нормируемое количество изделий за период их эксплуатации |
|
Нормы расхода материалов |
Документ, содержащий номенклатуру материалов и их количество, расходуемое на нормированное количество изделий за период их эксплуатации |
|
Ведомость комплекта запасных частей, инструмента и принадлежностей |
Документ, содержащий номенклатуру, назначение, количество и места укладки запасных частей, инструментов, принадлежностей и материалов, расходуемых за срок службы изделия |
|
Учебно-технические плакаты |
Документы, содержащие сведения о конструкции изделия, принципах действия, приемах использования, техническом обслуживании, областях технических знаний с необходимыми иллюстрациями |
|
Инструкции эксплуатационные специальные |
Документы, содержащие специальные требования, относящиеся к использованию по назначению, техническому обслуживанию, текущему ремонту, хранению, транспортированию и утилизации, оформленные в виде самостоятельных частей ЭД или в виде приложений к ним |
|
Ведомость эксплуатационных документов |
Документ, устанавливающий комплект эксплуатационных документов и места укладки документов, поставляемых с изделием или отдельно от него |
Комплектность эксплуатационных документов
Номенклатуру ЭД, необходимую для обеспечения эксплуатации изделия, устанавливают в соответствии с таблицей 2.
Таблица 2 — Номенклатура эксплуатационных документов
|
Код документа |
Наименование документа |
Степень обязательности разработки документа |
Дополнительные указания |
|
РЭ |
1 Руководство по эксплуатации |
О |
— |
|
ИМ |
2 Инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия |
О |
ИМ составляют на монтаж, пуск, регулирование и обкатку изделия на месте его применения и в случае, если эти требования нецелесообразно или невозможно изложить в РЭ |
|
ФО |
3 Формуляр |
• |
Документ составляют на изделия, в период эксплуатации которых необходимо вносить сведения о значениях основных параметров и характеристиках (свойствах) изделия, отражающих техническое состояние данного изделия и/или данные о процессе эксплуатации (длительности и условиях работы, данные о проведении технического обслуживания, ремонта и другие данные) |
|
ПС |
4 Паспорт |
• |
ПС составляют на изделия, для которых объем необходимых для эксплуатации данных и основных показателей незначителен и в период эксплуатации которого нет необходимости вносить сведения О значениях и/или подтверждении этих показателей |
|
эт |
5 Этикетка |
• |
ЭТ составляют на изделия, для которых данные, необходимые для эксплуатации, не превышают пяти—шести основных показателей, когда для подтверждения этих показателей нет необходимости составлять ФО (ПС) и технически их невозможно и/или нецелесообразно маркировать на изделии |
|
кдс |
6 Каталог деталей и сборочных единиц |
О |
КДС составляют на изделия, для которых в течение времени эксплуатации предусмотрены неоднократный ремонт и замены составных частей |
|
нзч |
7 Нормы расхода запасных частей * |
О |
Под НЗЧ на период эксплуатации одного изделия понимают среднее ожидаемое за этот период количество замен составных частей из-за отказов и выработки ресурса |
|
нм |
8 Нормы расхода материалов |
О |
Под НМ на период эксплуатации понимают среднее ожидаемое за этот период количество материалов |
|
ЗИ і |
9 Ведомость ЗИП |
о |
ЗИ составляют на изделия, с которыми совместно поставляют прилагаемые к ним комплекты ЗИП, а также наборы ЗИП, поставляемые отдельно от изделия, для эксплуатации которых предназначается ЗИП (например, ЗИП одиночный, групповой, ремонтный и др.). Если количество наименований изделий и материалов незначительно, то ЗИ допускается не разрабатывать, а их номенклатуру перечислять в формуляре или паспорте |
|
УП |
10 Учебно-технические плакаты |
о |
УП разрабатывают по ГОСТ 2.605 |
|
ИС... |
11 Инструкции эксплуатационные специальные |
о |
Документы составляют на изделия, для которых в течение времени эксплуатации следует выполнять специальные требования, относящиеся к использованию по назначению, техническому обслуживанию, текущему ремонту, хранению, транспортированию и утилизации |
