Федеральная авиационная служба России

Система качества перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом

Отраслевые стандарты



МОСКВА

1996Компоновка пассажирской кабины гражданских воздушных судов.
Пассажирское, бытовое и вспомогательное оборудование.

Обшиє технические требования.

ОСТ 54-3-62-93

Дата введения 1994-03-01

  1. Область применения

    1. Настоящий стандарт устанавливает основные требования, определяющие условия размещения пассажиров и оборудования, необходимого для их обслужива­ния, на борту воздушных судов (далее - ВС), выполняющих полеты по внутренним воздушным линиям РФ.

    2. Требования настоящего стандарта распространяются на эксплуатантов неза­висимо от их юридического статуса, ведомственной подчиненности и организацион­но-правовой формы деятельности, в том числе государственные, муниципальные, акционерные или частные (входящие в концерн, ассоциацию, корпорацию или дру­гое объединение), зарегистрированные на территории России, осуществляющие или участвующие в перевозке пассажиров на пассажирских воздушных судах.

    3. Требования настоящего стандарта не распространяются на самолеты четвер­того класса, вертолеты, а также самолеты, выполняющие авиационные работы в от­раслях народного хозяйства.

    4. Требования настоящего стандарта являются обязательными за исключением пп 5.1.3 и 5.1.9, которые являются рекомендательными и приобретают статус обяза­тельных при включении их в нормативную документацию эксплуатанта или его вы­шестоящего органа, а также в условия контракта.

    5. Обязательные требования стандарта должны учитываться при предваритель­ном рассмотрении материалов по сертификации эксплуатанта и лицензированию пе­ревозок пассажиров.

  2. Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на нормативную документацию, приведенную в приложении А.

  1. Определения

В настоящем стандарте применяются следующие определения:

  1. Компоновка пассажирской кабины (ВС) - взаимное расположение пассажир­ских салонов, вспомогательных помещений, а также состав и расположение разме­щаемого в них оборудования (количество и шаг установки пассажирских кресел, ко­личество и расположение вспомогательных помещений, стеллажей для размещения контейнеров бортпроводника и пр.).

  2. Обслуживание пассажиров - деятельность эксплуатанта по выполнению про­цедур, связанных с оформлением и осуществлением воздушной перевозки пассажи­ров, а также предоставлению им услуг с целью удовлетворения соответствующих по­требностей.

  3. Пассажирская кабина,- часть фюзеляжа ВС, состоящая из совокупности от­дельных помещений, предназначенных для размещения пассажиров, бортпроводни­ков и обеспечения обслуживания пассажиров.

Пассажирская кабина включает в себя:

  • основные помещения - один или несколько пассажирских салонов;

  • вспомогательные помещения - вестибюли, гардеробы, буфет-кухни, туалеты, багажники.

  1. Пассажирский салон - часть пассажирской кабины, предназначенная для раз­мещения пассажиров, отделенная от других помещений ВС перегородками, осна­щенная пассажирскими креслами, панелями индивидуального пользования и другим оборудованием, необходимым для пребывания пассажиров на борту ВС в течение всего полета.

  2. Пассажирское, бытовое и вспомогательное оборудование - общее наименова­ние технических устройств, устанавливаемых на ВС, обеспечивающих удобство раз­мещения пассажиров, бортпроводников и обслуживания пассажиров и экипажа в по­лете.

Данное оборудование подразделяется:

  • на стационарное - снаряжение и техническое обслуживание которого осу­ществляется непосредственно на ВС;

  • на съемное - которое после окончания рейса или через определенный период времени должно быть снято с ВС для снаряжения или технического обслуживания в условиях специальных помещений.

    1. Услуга - взаимодействие эксплуатанта (перевозчика) и пассажира и результат всей деятельности эксплуатанта по удовлетворению потребностей пассажира.

    2. Эксплуатант - лицо, организация или предприятие, занимающиеся эксплуата­цией ВС или предлагающее услуги в этой области (Приложение 1, 6/1, Дос 9379, ИКАО).

  1. Общие положения

    1. Компоновка пассажирской кабины ВС устанавливается предприятием- разработчиком ВС и не подлежит произвольному изменению эксплуатантом.

    2. Под изменением компоновки пассажирской кабины подразумевается измене­ние состава оборудования (установка дополнительных гардеробов, замена типов пассажирских кресел и пр.), его количества (в зависимости от продолжительности полета и класса перевозок), расположения салонов, вспомогательных помещений (за счет перестановки перегородок, изменения шага установки кресел, перемещения съемных модулей, установки дополнительных или снятия излишних стеллажей и т.п.).

    3. Эксплуатант, в процессе эксплуатации ВС, может самостоятельно изменять компоновку ВС только в пределах вариантов, установленных предприятием- изготовителем ВС и по его технической документации.

При любой разрешаемой перекомпоновке ВС эксплуатант должен исключить снижение уровня комфорта пассажиров.

  1. Перекомпоновка пассажирского салона ВС

    1. При необходимости перекомпоновки ВС в вариант нс предусмотренный пред­приятием-разработчиком, эксплуатант должен руководствоваться правилами, изло­женными в 4 (приложения А). При этом требования эксплуатанта на перекомпоновку должны исходить из следующего:

      1. Шаг установки пассажирских кресел должен быть не менее, приведенного в таблице 1.

Таблица 1 - Шаг установки кресел

Класс обслуживанияп ассажиров

Шаг установки пассажирских кресел, мм

для ВС местных воздушных линий, с продолжитель- постью полета, ч

для магистральных ВС, с продолжительностью полета, ч


до двух

свыше двух

до трех

свыше трех

Первый класс

960

960

1020

1020

Деловой класс


900

960

960

Экономический класс

750/720*

780

810

870

Примечание - * Допускается для ВС местных воздушных линий с числом пассажир­ских мест не более 20



  1. Каждое новое пассажирское место должно быть оборудовано средствами индивидуального пользования (столиком, системой привязных ремней, освещением, вентиляцией, дымозащитной маской и пр.).

Шаг их'установки должен обеспечивать удобство пользования пассажиром.

  1. Полки для ручной клади должны обеспечивать размещение ручной клади пассажиров из расчета объема на каждого пассажира не менее:

  1. 0,04 куб.м - для типов ВС, поступивших в эксплуатацию после 1990 года;

  2. объема, предусмотренного конструкцией типа - для типов ВС, поступивших в эксплуатацию до 1990 года.

  1. Размещение пассажирских кресел не должно препятствовать доступу пасса­жиров к аварийным выходам (люкам), а количество размещаемых пассажиров долж­но обеспечивать своевременную аварийную эвакуацию из ВС в соответствие с требо­ваниями п.5.11 1 (приложение А).

  2. Выделяемые салоны класса повышенного комфорта должны быть отделены от других помещений пассажирской кабины, с целью исключения возможности не­обоснованного перемещения бортпроводников мимо пассажиров и перемещения пассажиров другого класса, а также обеспечивать одновременное обслуживание пас­сажиров различных салонов.

  3. Салоны повышенного комфорта должны оснащаться пассажирскими кре­слами повышенного комфорта с расстоянием между подлокотникам не менее 470 мм - для делового класса и не менее 500 мм - для первого, а угол наклона спинки сиденья не менее 45.

  4. При любом варианте компоновки должны быть предусмотрены места для пассажиров с детьми (имеющие возможность установки детских люлек), а также предусмотрена возможность размещения инвалидов и больных на носилках.

Количество устанавливаемых пассажирских кресел должно обеспечивать нормы расхода воды, заправляемой в систему водоснабжения, на одного пассажира не ниже, приведенных в таблице 2.Таблица 2 - Нормы расхода воды на одного пассажира в зависимости от продолжительности полета (в литрах)

Продолжи!. Полета,ч

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Количество воды на одного д / человека

0.53

0.79

0.90

1.01

1.33

1.59

1.71

1.81

1.92

2.03



    1. Для каждого варианта компоновки ВС должна быть составлена инструкция по безопасности пассажиров в соответствии с требованиями п.5.11.14 1 (приложение А).

  1. Установка дополнительных гардеробов для зимнего периода эксплуатации должна производиться за счет снятия кресел без уменьшения шага остающихся кре­сел.

  2. При любом варианте компоновки ВС эксплуатант должен обеспечить исполь­зование помещений только по их прямому назначению.

Запрещается размещать багаж, груз и громоздкую ручную кладь пассажиров в проходах между пассажирскими креслами, в туалетах и других помещениях, не пред­назначенных для их размещения.

  1. Требования к пассажирскому, бытовому
    и вспомогательному оборудованию.

    1. Состав пассажирского, бытового и вспомогательного оборудования (в даль­нейшем - оборудование) указывается предприятием-изготовителем ВС в руко­водствах по летной или технической эксплуатации.

Эксплуатант должен обеспечить укомплектованность и исправность оборудова­ния перед каждым полетом в соответствии с действующей нормативной документа­цией.

    1. Эксплуатант может варьировать составом и количеством оборудования в за­висимости от пассажирской загрузки, продолжительности рейса, предоставляемого пассажирам питания и технологии обслуживания без снижения качества обслужива­ния и безопасности перевозки пассажиров.

    2. При установке дополнительного оборудования, не требующего согласования с предприятием-изготовителем ВС, эксплуатант должен обеспечить его надежное крепление для всех этапов полета. Узлы крепления при этом должны быть изго­товлены в производственных условиях под инженерным контролем и в соответствии с требованием п.4.3.1.3 1 (приложение А).

    3. При полетах над водными пространствами ВС должны быть оснащены до­полнительным аварийно-спасательным оборудованием в соответствии с требованием п.5.11.12 1 (приложение А).

    4. Эксплуатант должен обеспечить исключение вылета ВС из базового аэропорта с неисправным оборудованием. Вылет ВС с неисправным оборудованием из проме­жуточных аэропортов допускается с учетом требований п.6.5 2 (приложение А).

  1. Контроль за исполнением обязательных требований стандарта

    1. Контроль за соблюдением обязательных требований данного стандарта осу­ществляют контролирующие органы в пределах их компетенции.Независимо от целей контроля (сертификация, лицензирование, государствен­ный или ведомственный контроль) и типа ВС при контроле должна быть осущест­влена проверка по крайней мере следующих вопросов:

  • соответствие варианта компоновки пассажирской кабины ВС и состава обору­дования варианту, установленному предприятием-изготовителем ВС, или

  • на основании каких требований (заданий) установлен данный вариант компо­новки. Соответствие этих требований настоящему стандарту;

  • соблюдение эксплуатантом требований стандарта в процессе эксплуатации ВС.

Приложение А (справочное)

Библиография

  1. .Нормы летной годности гражданских самолетов СССР. Москва, 1985, 1-470

  2. .Наставление по технической эксплуатации и ремонту авиационной техники в гражданской авиации СССР. Книга 1. Москва, Воздушный транспорт, 1985

  3. .Отраслевые требования и нормативные материалы по НОТ для учета при проек­тировании новых и реконструкции действующих предприятий, разработке техноло­гических процессов и оборудования. Москва, ГосНИИ ГА, 1983

  4. .Правила сертификации гражданских воздушных судов СССР. Москва, Госавиа- надзор СССР, 1989