4 Классификация

4.1 Доступные для инвалидов технические средства связи, информации и сигнализации общего пользования (ДИССИС) в зависимости от обобщенной характеристики их назначения подразделяют на три группы:

1 - технические средства информации общего пользования, доступные для инвалидов (ДИСИН);

2 - технические средства сигнализации общего пользования, доступные для инвалидов (ДИСИГ);

3 - технические средства связи общего пользования, доступные для инвалидов (ДИСВ).

4.2 ДИСИН (группа 1) подразделяют на:

а) подгруппы - в зависимости от способа (формы) передачи информации потребителям;

б) виды - в зависимости от конструктивных особенностей носителя (воспроизводителя) информации и (или) способа воспроизводства информации.

4.3 ДИСИГ (группа 2) подразделяют на:

а) подгруппы - в зависимости от способа (формы) подачи сигналов пользователю;

б) виды - в зависимости от конструктивных особенностей носителя (воспроизводителя) сигналов и (или) способа воспроизводства сигналов.

4.4 ДИСВ (группа 3) подразделяют на:

а) подгруппы - в зависимости от способа обслуживания абонентов;

б) виды - в зависимости от конструктивных особенностей источника речевой информации и (или) акустического устройства.

4.5 Наименования и обозначения групп, подгрупп и видов ДИССИС представлены в таблице 1.

4.6 При необходимости ДИССИС отдельных видов, а также их элементы могут быть классифицированы самостоятельно.

Таблица 1

Группа

Подгруппа

Вид

Обозначение

Наименование

Обозначение

Наименование

Обозначение

Наименование

1

Технические средства информации общего пользования, доступные для инвалидов (ДИСИН)

1.1

Визуальные средства отображения информации

1.1.1

Печатные носители статической информации (указатели, таблички, вывески, щиты, стенды, аппликации и т. п.)

1.1.2

Электронные носители статической и динамической информации (табло, большие экраны, дисплеи и т. п.), в том числе средства, дублирующие звуковую информацию (для глухих), и устройства сурдоперевода (для глухонемых)

1.2

Звуковые средства воспроизведения информации

1.2.1

Акустические устройства (речевые синтезаторы, речевые оповещатели, громкоговорители, репродукторы и т.п.), в том числе устройства звукового дублирования визуальной информации (для слабовидящих и слепых)

1.2.2

Вспомогательные аудиосистемы с индукционными контурами и их элементы (устройства звукового дублирования, наушники и др.)

1.3

Тактильные средства отображения информации

1.3.1

Печатные носители статической информации, выполненной рельефным шрифтом (указатели, таблички и т.п.)

1.3.2

Печатные носители статической информации, выполненной шрифтом Брайля (указатели, таблички и т.п.)

2

Технические средства сигнализации общего пользования, доступные для инвалидов (ДИСИГ)

2.1

Визуальные средства сигнализации

2.1.1

Графические средства сигнализации, в том числе знаки безопасности (предупреждающие знаки)

2.1.2

Световые сигнальные устройства, в том числе световые сигнализаторы, световые маячки, светофоры

2.1.3

Цветографические сигнальные устройства, в том числе сигнальные цвета, цветовая разметка, цветовые контрастные полосы

2.2

Звуковые средства сигнализации

2.2.1

Звуковые сигнальные устройства уведомляющей сигнализации, в том числе речевые оповещатели, звуковые маяки

2.2.2

Звуковые сигнальные устройства аварийной и предупреждающей сигнализации, в том числе предупреждающие оповещатели, аварийные звуковые оповещатели, а также звуковые сигнальные устройства, дублирующие световые сигнальные устройства аварийной и предупреждающей сигнализации (для слабовидящих и слепых)

2.3

Тактильные средства сигнализации

2.3.1

Статические тактильные устройства, в том числе тактильные разметки, тактильные полосы, тактильные покрытия (плитки), рельефные или фактурные средства, искусственные плавные подъемы, уклоны и обочины

2.3.2

Динамические тактильные устройства, в том числе вибрационные сигнализаторы, тактильные вибраторы

3

Технические средства связи общего пользования, доступные для инвалидов (ДИСВ)

3.1

Средства односторонней связи

3.1.1

Громкоговорители

3.1.2

Акустические системы громкоговорящей связи

3.1.3

Микрофоны

3.1.4

3.1.5

Ларингофоны

Наушники

3.2

Средства двусторонней связи

3.2.1

Громкоговорящие ТА

3.2.2

ТА с усилителями приема

3.2.3

Текстовые ТА, в том числе ТА с «бегущей строкой», факсимильные аппараты

3.2.4

Таксофоны

5 Общие требования

5.1 Информационные системы и системы предупреждающей и аварийной сигнализации в зданиях и сооружениях, коммуникационных пространствах, средствах общественного пассажирского транспорта и других объектах социальной инфраструктуры, доступные для инвалидов (далее - информационные системы для инвалидов), должны быть оснащены визуальными, звуковыми и тактильными средствами информации и сигнализации, а также средствами связи, доступными для инвалидов (ДИССИС), предоставляющими инвалидам своевременную и необходимую информацию по всем вопросам, относящимся к процессу получения соответствующей услуги (процессу обслуживания) и обеспечению безопасности.

Примечание - Информационная система для инвалидов может включать в себя:

- точечные (локальные) ДИССИС, устраиваемые у входов в помещения, на ответственных участках путей движения, в зонах с нерегулируемыми потоками движения;

- линейные или протяженные подсистемы, состоящие из одного или нескольких точечных ДИССИС, располагаемые на протяженных участках путей движения, в крупномасштабных пространствах и помещениях с регулируемыми потоками движения;

- информационные узлы.

5.2 ДИССИС должны отвечать требованиям доступности для инвалидов, установленным в настоящем стандарте, а также требованиям нормативных документов на данные ДИССИС, утвержденным в установленном порядке.

5.3 В нормативных документах (стандартах, СНиП) на технические средства связи, информации и сигнализации общего пользования отдельных подгрупп или видов наряду с требованиями доступности и безопасности для инвалидов могут быть установлены дополнительные требования, относящиеся к выбору и определению оптимальной номенклатуры указанных средств, их количества и наиболее удобного для восприятия и пользования размещения (расположения) в конкретных объектах социальной инфраструктуры, учитывающие особенности применения и условий эксплуатации ДИССИС в указанных объектах и не противоречащие требованиям настоящего стандарта.

6 Требования к информационным системам и техническим средствам информации

6.1 Выбор номенклатуры технических средств информации (ДИСИН), составляющих информационные системы в зданиях и (или) сооружениях, следует осуществлять на основе критериев:

- необходимости информационного обеспечения инвалидов с различными ограничениями жизнедеятельности, в том числе инвалидов с нарушением функций зрения (слепых), слуха (глухих) или статодинамической функции;

- обеспечения необходимого уровня информативности;

- обеспечения технической совместимости ДИСИН с индивидуальными реабилитационными средствами информации, сигнализации и связи (например, со слуховыми аппаратами, наушниками).

6.2 ДИСИН, входящие в состав информационных систем, следует размещать с учетом условий, необходимых для нахождения и опознавания ДИСИН и восприятия инвалидами информации.

К числу указанных условий могут быть отнесены:

- расстояние, с которого визуальная информация может быть наиболее эффективно воспринята инвалидами;

- углы поля наблюдения, наиболее подходящие для восприятия визуальной информации;

- зоны досягаемости для инвалидов, перемещающихся в креслах-колясках (приложение А);

- зоны досягаемости для тактильной трости слепыми;

- отсутствие помех восприятию визуальной и звуковой информации, в том числе бликования указателей, слепящего освещения, совмещения зон действия различных акустических источников, акустической тени.

6.3 ДИСИН должны быть расположены в архитектурной среде (в зданиях, в коммуникационных пространствах) таким образом, чтобы обеспечивать непрерывность информации на путях движения инвалидов к местам их обслуживания и отдыха.

6.4 При устройстве информационных узлов на участках, в коммуникационных пространствах, в специально отведенных зонах и помещениях зданий, в местах массового посещения и скопления людей следует предусматривать ДИСИН, обеспечивающие дублирование визуальной и звуковой информации.

6.5 Информационные узлы на ученических местах для учащихся с нарушением функции слуха (слабослышащих) должны предусматривать возможность оборудования вспомогательными акустическими приборами, индивидуальными наушниками, а в лекционных учреждениях профессионального образования - дополнительно местом для переводчика жестового языка.

6.6 Для идентификации инвалидами зон с одинаковыми или сходными функциями следует по возможности применять единую систему знаков, символов, сигналов, маркировки и других единиц визуальной, звуковой и тактильной информации.

Типы, основные параметры и размеры средств отображения знаковой информации, применяемых для идентификации инвалидами доступных для них объектов социальной инфраструктуры, в том числе зданий, остановочных пунктов, средств общественного транспорта, а также их элементов и оборудования, в том числе входов и выходов, общественных туалетов или санузлов, пассажирских лифтов или вспомогательных посадочных устройств, постоянных мест для размещения инвалидов в КК, а также фиксированных сидячих мест или сидячих мест, оснащенных ВАУС, должны отвечать требованиям нормативных документов на знаковые средства отображения информации для инвалидов, утвержденных в установленном порядке.

6.7 Визуальные средства отображения информации, используемые в информационных системах архитектурной среды (на участках, в зданиях и элементах зданий, в коммуникационных пространствах), такие как таблички, указатели, вывески, щиты, стенды, табло и большие экраны и т.п. средства с помещенными на них надписями, знаками, символами и (или) схемами, в том числе выполненные рельефными знаками и символами, должны содержать уведомляющую, ориентирующую и предупреждающую информацию о коммуникационных путях инвалидов, местоположении и функциональном назначении элементов зданий, доступных для инвалидов, и т.д.

6.8 Визуальные и тактильные печатные средства отображения информации (подгруппы 1.1 и 1.3), предназначенные для информационного обеспечения инвалидов в общественных зданиях, должны соответствовать следующим требованиям:

6.8.1 Буквы и цифры знаков должны иметь отношение ширины к высоте от 3:5 до 1:1, а отношение ширины штрихов к их высоте - от 1:5 до 1:10.

6.8.2 Буквы и цифры знаков должны иметь размеры, соответствующие полю зрения с учетом расстояния до наблюдателя.

Примечание - С целью обеспечить адаптацию знаковой информации общего пользования к потребностям инвалидов, имеющих ограниченное периферийное зрение (например, вследствие ограничения движения головы) или нарушение функции зрения (близорукость), рекомендуется поле зрения ограничивать углом зрения, составляющим 30° по обе стороны от оси симметрии лица, а также сокращать расстояние от знака до наблюдателя-инвалида при необходимости сохранения неизменным размера знака либо при необходимости сохранения неизменным расстояния от знака - увеличивать размер знака.

6.8.3 Высота прописных букв надписей на указателях, укрепленных под потолком помещения на высоте более 2000 мм, измеренной от пола помещения до нижней кромки указателя, должна быть не менее 75 мм.

6.8.4 Буквы русского алфавита и арабские цифры знаков должны быть выпуклыми (высотой не менее 0,8 мм), прописными, выполненными шрифтом по ГОСТ 26.020, а также, при необходимости, - шрифтом Брайля.

Примечание - В печатных средствах отображения информации элементы шрифта Брайля имеют следующие размеры, мм:

- основной диаметр элемента символа - 1,5;

- интервал между элементами символа - 2,3;

- шаг символов - 6;

- шаг строки - 10.

6.8.5 Шрифт и символы должны быть контрастными: либо светлыми на темном фоне, либо темными на светлом фоне.

Примечания:

1 Контрастность шрифта символов на знаковой информации для слабовидящих должна быть по возможности не менее 70 %.