Об улучшении работы с обращениями граждан, личного приема
Безкоштовно, без реєстрації
Безкоштовно, без реєстрації
ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З БУДІВНИЦТВА ТА АРХІТЕКТУРИ
Н А К А З
26.04.2005 N 70
Про поліпшення роботи із зверненнями громадян, особистого прийому
На виконання доручення Кабінету Міністрів України від 25 квітня 2005 р. N 20744/1/1-05 щодо поліпшення організації роботи із зверненнями громадян та забезпечення регулярного особистого прийому громадян керівництвом Комітету, враховуючи особливу роль звернень громадян до органів державної влади та органів самоврядування у забезпеченні постійного зв'язку між державою та громадянами, реалізації конституційних прав і свобод людини, утвердження демократичної, соціальної, правової держави, з метою підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян, усунення недоліків у цій сфері та відповідно до Закону України "Про звернення громадян" від 02.10.1996 р. N 393/96 ( 393/96-ВР ) Н А К А З У Ю:
1.Заступникам Голови Комітету взяти під особистий контроль та забезпечити відповідно до компетенції: кваліфікований, неупереджений, об'єктивний і своєчасний розгляд звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених у цих зверненнях проблем, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання в подальшому таких порушень; надання в установлені законом терміни письмових відповідей авторам звернень за наслідками їх розгляду. У разі необхідності до вирішення питань залучати органи місцевої влади.
2.1. Проводити ретельну перевірку усіх звернень (у тому числі з виїздом на місце), у яких йдеться про недоліки у роботі органів державної влади та органів місцевого самоврядування в галузі будівництва, промисловості будівельних матеріалів, архітектури та містобудування, оскаржуються рішення посадових осіб та вживати відповідних заходів для припинення неправомірних дій та скасування незаконних рішень;
2.2. Враховувати під час розгляду питань щодо матеріального та іншого заохочення працівників якість і своєчасність підготовки відповідей авторам звернень за наслідками їх розгляду;
2.3. Включати у завдання на відрядження по Україні вивчення стану організації роботи із зверненнями громадян, зокрема щодо здійснення особистого прийому, вирішення на місці конкретних питань, що порушують громадяни у зверненнях.
3. Управлінню містобудівної політики (А.Економов), Державній архітектурно-будівельній інспекції (В.Ліванідов), Управлінню архітектурно-конструктивних та інженерних систем будинків і споруд житлово-цивільного призначення (О.Авдієнко) проаналізувати структуру питань, які порушуються у зверненнях громадян, і врахувати їх під час підготовки необхідних матеріалів до розгляду на засіданнях колегії. Розглянути питання "Про роботу управління містобудування та архітектури Одеської обласної державної адміністрації про роботу зі зверненнями громадян у 2004 та за п'ять місяців 2005 року" на засіданні колегії у червні 2005 р.
4.1. Забезпечити контроль за опрацюванням на належному рівні звернень громадян відповідно до чинного законодавства;
4.2. Здійснювати систематичний аналіз інформації про роботу із зверненнями громадян і щотижня доповідати з цього питання заступникові Голови за належністю питань та на апаратній нараді з метою своєчасного реагування та вирішення порушених у зверненнях питань у відповідних сферах;
4.3. Продовжити практику розгляду на засіданнях колегії Комітету двічі на рік питання щодо стану роботи зі зверненнями громадян відповідно до рішення колегії від 19 березня 2003 року N 16;
4.4. Організувати розгляд по суті звернень громадян, забезпечити їх пересилання відповідним проведення керівництвом органам у разі, якщо порушені питання не належать до компетенції Держбуду, та повідомлення про це заявників.
4.5. Забезпечити проведення особистого прийому громадян керівництвом Комітету за участю начальника Управління організаційно-аналітичного забезпечення апарату та посадової особи, на яку покладено обов'язки секретаря.
Перший заступник Голови Комітету А.Беркута
Побачили розбіжність з офіційним текстом?