ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З БУДІВНИЦТВА ТА АРХІТЕКТУРИ
Н А К А З
26.04.2005 N 70
Про поліпшення роботи із зверненнями громадян,
особистого прийому
На виконання доручення Кабінету Міністрів України від
25 квітня 2005 р. N 20744/1/1-05 щодо поліпшення організації
роботи із зверненнями громадян та забезпечення регулярного
особистого прийому громадян керівництвом Комітету, враховуючи
особливу роль звернень громадян до органів державної влади та
органів самоврядування у забезпеченні постійного зв'язку між
державою та громадянами, реалізації конституційних прав і свобод
людини, утвердження демократичної, соціальної, правової держави, з
метою підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян,
усунення недоліків у цій сфері та відповідно до Закону України
"Про звернення громадян" від 02.10.1996 р. N 393/96 ( 393/96-ВР )
Н А К А З У Ю:
1.Заступникам Голови Комітету взяти під особистий контроль та
забезпечити відповідно до компетенції:
кваліфікований, неупереджений, об'єктивний і своєчасний
розгляд звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених
у цих зверненнях проблем, задоволення законних вимог заявників,
реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання
в подальшому таких порушень;
надання в установлені законом терміни письмових відповідей
авторам звернень за наслідками їх розгляду. У разі необхідності до
вирішення питань залучати органи місцевої влади.
2. Керівникам структурних підрозділів:
2.1. Проводити ретельну перевірку усіх звернень (у тому числі
з виїздом на місце), у яких йдеться про недоліки у роботі органів
державної влади та органів місцевого самоврядування в галузі
будівництва, промисловості будівельних матеріалів, архітектури та
містобудування, оскаржуються рішення посадових осіб та вживати
відповідних заходів для припинення неправомірних дій та скасування
незаконних рішень;
2.2. Враховувати під час розгляду питань щодо матеріального
та іншого заохочення працівників якість і своєчасність підготовки
відповідей авторам звернень за наслідками їх розгляду;
2.3. Включати у завдання на відрядження по Україні вивчення
стану організації роботи із зверненнями громадян, зокрема щодо
здійснення особистого прийому, вирішення на місці конкретних
питань, що порушують громадяни у зверненнях.
3. Управлінню містобудівної політики (А.Економов), Державній
архітектурно-будівельній інспекції (В.Ліванідов), Управлінню
архітектурно-конструктивних та інженерних систем будинків і споруд
житлово-цивільного призначення (О.Авдієнко) проаналізувати
структуру питань, які порушуються у зверненнях громадян, і
врахувати їх під час підготовки необхідних матеріалів до розгляду
на засіданнях колегії. Розглянути питання "Про роботу управління
містобудування та архітектури Одеської обласної державної
адміністрації про роботу зі зверненнями громадян у 2004 та за
п'ять місяців 2005 року" на засіданні колегії у червні 2005 р.
4. Управлінню організаційно-аналітичного забезпечення апарату
(М.Омельяненко):
4.1. Забезпечити контроль за опрацюванням на належному рівні
звернень громадян відповідно до чинного законодавства;
4.2. Здійснювати систематичний аналіз інформації про роботу
із зверненнями громадян і щотижня доповідати з цього питання
заступникові Голови за належністю питань та на апаратній нараді з
метою своєчасного реагування та вирішення порушених у зверненнях
питань у відповідних сферах;
4.3. Продовжити практику розгляду на засіданнях колегії
Комітету двічі на рік питання щодо стану роботи зі зверненнями
громадян відповідно до рішення колегії від 19 березня
2003 року N 16;
4.4. Організувати розгляд по суті звернень громадян,
забезпечити їх пересилання відповідним проведення керівництвом
органам у разі, якщо порушені питання не належать до компетенції
Держбуду, та повідомлення про це заявників.
4.5. Забезпечити проведення особистого прийому громадян
керівництвом Комітету за участю начальника Управління
організаційно-аналітичного забезпечення апарату та посадової
особи, на яку покладено обов'язки секретаря.
6. Продовжити практику особистого прийому громадян Комітету у
Кіровоградській області.
7. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
Перший заступник Голови Комітету А.Беркута
