PravoHub — це AI-сервіс, який допомагає швидко розібратися з кредитними питаннями: від перевірки договору та нарахувань до підготовки позиції у спорі. Ви описуєте ситуацію своїми словами — ШІ структурує факти, показує ризики та пропонує послідовність кроків. Сервіс працює 24/7 і починається з безкоштовної первинної консультації з адвокатом в чаті.
Правове підґрунтя просте. Відносини споживача з банком або МФО регулює Закон «Про споживче кредитування», який охоплює і врегулювання простроченої заборгованості. Це означає вимоги до розкриття інформації, правил комунікації та перерахунку зобов’язань.
Для оцінки справжньої вартості кредиту важливо дивитися не лише на «номінальну» ставку, а й на реальну річну процентну ставку (РРПС) та повну вартість кредиту. Нацбанк затвердив методику розрахунку для банків; ці показники дозволяють порівнювати пропозиції та виявляти приховані витрати.
Етична взаємодія з боржниками — не «побажання», а вимога. НБУ наглядає за дотриманням правил поведінки під час стягнення простроченої заборгованості: заборонені погрози, образи, тиск на третіх осіб, дзвінки поза встановленим часом; порушення тягне наслідки для кредитора/колектора. Якщо вам телефонують агресивно, варто фіксувати контакт і скаржитися регулятору.
Якщо боргове навантаження критичне, доступною є судова процедура банкрутства фізичної особи за Кодексом України з процедур банкрутства (КУзПБ). Вона передбачає план реструктуризації або списання частини боргу за умов, визначених судом, — інструмент для легального відновлення платоспроможності добросовісного боржника.
Аналіз кредитного договору й графіка платежів; перевірка РРПС та комісій; підготовка претензії до банку/МФО; фіксація порушень етичної взаємодії та скарга до НБУ; варіанти реструктуризації; оцінка доцільності банкрутства фізособи (попередні умови, ризики, перелік документів).
Судова практика показує: результат визначають належні докази та чітка процесуальна позиція. Тому варто зберігати всі документи, вести комунікацію письмово та дотримуватись процесуальних строків.
Як це працює в PravoHub: ви коротко описуєте кейс у чаті; AI формує «картку справи» (норми права, ризики, варіанти дій, шаблони звернень) і, за потреби, деталізує інструкції — як і куди подати претензію, які докази додати, у які строки діяти. Такий підхід економить час і знижує фінансові втрати: повна картина є до ухвалення рішення — реструктуризація, оскарження нарахувань чи підготовка до банкрутства. Усе відбувається в одному діалозі, без черг і дзвінків. Якщо потрібна тематична сторінка — скористайтеся розділом юрист по кредитах для швидкого переходу до інструментів і шаблонів.
